Отзывы о техподдержке БК Бетсити

Но всё же есть неприятные моменты - это техническая поддержка а именно обратная связь качество операторов которые как правило не помогают а заявляют какие-то стандартные банальные фразы. Были сложности в выборе идентификации. Также я обращался по поводу вывода средств несколько раз деньги зависали. Это не объясняли какими-то техническими моментами из боями но спустя несколько дней они поступали. Опять же связаться та ещё задача со звёздочкой потому что дозваниваться всегда сложно.

Сразу поставлю оценку три про техподдержку. Сама она хорошая, отвечает нормально не дерзко. Но у них чат в самой букмекерской конторе такой древний, похоже на ворд 2003. Ну в основном из техподдержки, если какие-то вопросы про верификацию или идентификацию потом перенаправляют на почту, где ты с ними с помощью писем переписываешься

Честно скажу, что до техподдержки у меня дел не доходило, так как всё идеально работало и работает как часы. Думаю, если вдруг и понадобится какая-то помощь, то техподдержка БК «Бетсити» всегда даст ответ и поможет решить те или иные неполадки и вопросы.

Существует ли она вообще на сайте, большой вопросов, много мифов ходит, ну а если без шуток, посредственное отношение к игроку уже не удивляет, мягко говоря букмекерская контора выставляет себя не лучшим образом, поэтому не стоит тратить нервы на нелепый момент при игре на ставки и лучше просто покинуть бука.

Поддержка весьма хорошая и быстрая, что касается лайв чата, то и ответов на почту. Никаких шаблонных ответов и прочего никогда не поступало от них, ну скажу что так было раньше. Сейчас возможно произошли какие-то изменения. Все было оперативно, поэтому свою работу ребята делали на ура. Что не может не радовать.

Единственный раз я обращался к техподдержке, ответили достаточно быстро, но опять же есть с чем сравнить, и в Бетсити техподдержка не самая лучшая, при этом удовлетворительная, так что здесь она лучше среднего.

Ну и завершим на приятной ноте, это техническая поддержка. На самом деле не каждый букмекер может похвастаться такой хорошей тех. службой, как Бетсити. Я не единожды обращался к ним и во-первых, мне действительно быстро отвечали, а во-вторых, достаточно быстро решали проблему. Из последнего, у меня был постоянный отказ от вывода денег, я написал, меня заверили, что всё решат в течение 24 часов, мол какая-то ошибка, и в итоге через 2 часа денежки были у меня. Молодцы!

Техподдерка не такая расторопная оказалась именно тогда, когда она мне понадобилась. Я связался с оператором, объяснил проблему, и прежде, чем её решили (да даже чем со мной повторно связались), успело пройти около 2 часов. Да, выходной день, понятно, что таких оленей, как я очень много в субботу, но всё же не такого сервиса ждёшь от "корифея" букмекерского дела.

Обращался в поддержку, как можно понять по предыдущему блоку, не один раз. Часто приходилось долго ждать ответа и бывало, что проблема не решалась. Процесс привязки банковской карты занял несколько часов. Один из депозитов был заморожен и не поступил на счёт. Чтобы получить возврат средств мне приходилось долго разбираться и ждать целую неделю. Служба поддержки требует изменений. Не буду ставить прям плохую оценку, потому что проблемы решались, но очень долго.

Техподдержкой воспользовался только один раз, когда ставку довольно долго не рассчитывали. Ответили достаточно быстро и помогли решить проблему, особо докопаться не к чему. Больше с техподдержкой дел не имел. Ставлю пятёрку.