Отзывы о техподдержке БК Пари

Тут скорее стабильная троечка вроде мне и со всем помогли,но поддержка очень долго отвечает,при этом сообщение уведомление не приходят,плюсом видно,что общается часто бот,который вопрос крутит подряд один и тот же несколько раз, например номер паспорта или ФИО спрашивает почти всегда,но даже если ты сразу из укажешь он требовать будет по отдельности,да и сама техподдержка отвечает не так быстро и надо мониторить постоянно

С техподдержкой связывался несколько раз. И не всегда сразу получалось, особенно по телефону. Очень редко линия свободна. Не всегда решают поставленные вопросы клиента. Например, в моем случае долго меняли электронную почту. Плюс что за вторым разом помогли мне пройти идентификацию.

Техподдержка в различных БК часто играет довольно большую роль, поскольку часто случаются проблемы которые ты не можешь решить самостоятельно, или вовсе не знаеш как. В этом плане БК Пари большие молодцы, ответа от оператора долго ждать не приходится, операторы всегда помогут с различными вопросами и пожелают в конце хорошо дня.

У букмекерской конторы Пари проблем с технической поддержкой особо не имеется. Несколько раз обращался, по не сама тяжелым вопросам, все довольно быстро решили специалисты, так что ставлю высокую оценку здесь.

Поставлю среднюю оценку, по той причине, что раньше было намного проще задать вопрос по той или иной причине. Операторы всегда быстро помогали и отвечали, потом же, все стало иначе. Добавили ботов и время ожидания стало куда больше. В добавок к этому, стали отвечать чисто по скрипту и для того чтоб помогли решить вопрос, стало уходить намного больше времени. С одной стороны понятно, платят копейки, а выхлоп имеют много милиардный и люди надолго не задерживались.

В технической поддержке отвечали всегда очень вежливо и быстро, написать можно в техподдержку как на сайте, так и в мобильном приложении, было пару вопросов по рассчету , ожидал ответа оператора буквально одну-две минуты, а потом рассмотрения и решения моего запроса в течении минут 10, когда как в других БК ожидать ответа именно по какому-либо серьезному запросу можно и по несколько дней, так что за работу техподдержки могу поставить отдельный респект.

Что касается технической поддержки и обратной связи то столкнувшись с этим я понял что это просто какой-то ужас. Дозвониться практически невозможно потому что либо занята либо просто сбрасывается линия. В чате когда пытаешься связаться с оператором тоже возникают проблемы долгие достаточно процесс. Помощи конкретной особо не получаешь какие-то заученные фразы. В общем и целом компании нужно над этим поработать. Опять же в наше время обратная связь и уважение клиентов самое главное.

Техподдержка лояльна и отзывчива, отвечает быстро и по делу. По интересующим вопросам сразу говорят решение и предоставляют свод и пункт правил своей БК, где можно открыть документ и лично убедиться в ответах на свои вопросы)

Техподдержка работает хорошо и быстро, Обычно когда обращался никогда долго не ждал, не заставляют ждать по пол дня или больше этого, своевременный ответ и четкое объяснение проблемы, по которой обратился

ОТСТОЙ. отвечает бот. Бот не дает связаться с оператором и притворяется оператором. Спустя пол часа как пообещал "позову оператора" - никто так и не пришел и бот "я вместо него могу помочь вам"... А ВОТ НЕМОЖЕШЬ