Отзывы о техподдержке БК Пари

Поставлю среднюю оценку, по той причине, что раньше было намного проще задать вопрос по той или иной причине. Операторы всегда быстро помогали и отвечали, потом же, все стало иначе. Добавили ботов и время ожидания стало куда больше. В добавок к этому, стали отвечать чисто по скрипту и для того чтоб помогли решить вопрос, стало уходить намного больше времени. С одной стороны понятно, платят копейки, а выхлоп имеют много милиардный и люди надолго не задерживались.

В технической поддержке отвечали всегда очень вежливо и быстро, написать можно в техподдержку как на сайте, так и в мобильном приложении, было пару вопросов по рассчету , ожидал ответа оператора буквально одну-две минуты, а потом рассмотрения и решения моего запроса в течении минут 10, когда как в других БК ожидать ответа именно по какому-либо серьезному запросу можно и по несколько дней, так что за работу техподдержки могу поставить отдельный респект.

Что касается технической поддержки и обратной связи то столкнувшись с этим я понял что это просто какой-то ужас. Дозвониться практически невозможно потому что либо занята либо просто сбрасывается линия. В чате когда пытаешься связаться с оператором тоже возникают проблемы долгие достаточно процесс. Помощи конкретной особо не получаешь какие-то заученные фразы. В общем и целом компании нужно над этим поработать. Опять же в наше время обратная связь и уважение клиентов самое главное.

Техподдержка лояльна и отзывчива, отвечает быстро и по делу. По интересующим вопросам сразу говорят решение и предоставляют свод и пункт правил своей БК, где можно открыть документ и лично убедиться в ответах на свои вопросы)

Техподдержка работает хорошо и быстро, Обычно когда обращался никогда долго не ждал, не заставляют ждать по пол дня или больше этого, своевременный ответ и четкое объяснение проблемы, по которой обратился

ОТСТОЙ. отвечает бот. Бот не дает связаться с оператором и притворяется оператором. Спустя пол часа как пообещал "позову оператора" - никто так и не пришел и бот "я вместо него могу помочь вам"... А ВОТ НЕМОЖЕШЬ

Не часто обращалась к ним, но скажу так: поддержка иногда решает вопрос за 3 минуты, а иногда за 3 часа и ничего не остается, кроме того, как ждать. Так как номера телефона у них нет в приложении и даже онлайн звонка

Техподдержка На часто у меня возникают вопросы по сайту, но бывало обращался по акциям или расчету ставок. Чаще всего ответ меня более чем удовлетворял, да и скорость ответа всегда достаточно высокая, опять же в этом большой плюс конторы. Операторы толковые и понимают о чем идет речь и не нужно лишний раз что-то объяснять. Вопрос всегда решается так или иначе быстро

Отвечают оперативно, помогали решать несколько проблем, удобно сделали чат в приложении, многие букмекерские конторы до сих пор просто оставляют ссылки на социальные сети или номер для обращений, тут удобный чат и так же можно позвонить по номеру телефона

Техподдержка в БК Пари ну если честно то максимально некомпетентна. В большинстве вопросов, ответа я не получил либо мурыжили с переводами на других специалистов. Опять же, мне так и не привели доказательств в мультиводстве, тупая отписка в том что это их решение. Позор!