Отзывы о техподдержке БК Мелбет

Да она в общем-то такая же, как и везде. Нормально работают. Ничего экстраординарного, главное решают вопросы. Связаться можно быстро, по телефону и через чат связывался. Хотелось бы просто, чтобы более чутко что ли подходили к вопросам клиентов. Тут прямо видно, что по инструкции работают. Например когда по расчету события писал, мне обозначили сразу сроки расчета и тд. Да я же знаю эти сроки расчета, но очевидно же что что-то не так, если всегда моментально рассчитывается, а тут уже полчаса не могут рассчитать. Но видимо все равно смотрят и разбираются, потому что после того обращения мне эту проблемную ставку за минуту рассчитали.

Мне как-то не понравилось техподдержка в данной букмекерской конторе. Очень тяжело выходят на связь и как-то тяжело с ними найти общий контакт. Мне просто есть с чем сравнить Я считаю именно в этой букмекерской конторе техподдержка достаточно тяжелая.

Поддержка там вполне хорошая, всегда быстро на связи и помогают с любым вопросом, без каких-либо шаблонных ответов, как в некоторых других компаниях. Помогут в любой момент и в любом удобном для вас месте, то в вк, то в чате, то в телеграм. Поэтому хочу им поставить максимально высший бал, и сказать что люди выполняют свою работу которую от них требуют на ура.

Нормально работают, ответ получаю, но сухо по шаблонами отвечают, хотя как и везде. Но в ситуации разбираются и стараются помочь, справедливости ради. Мне пару раз помогали, в первый раз помню по расчету ставки был вопрос, а во второй раз писал по поводу вывода денег. Оба раза помогли и по срокам при этом не затягивали. Отвечают так вообще сразу всегда. Словом, нормальная тут поддержка.

У меня было обращение в техподдержку "МЕЛБЕТ", но сначала это был печальный опыт, так как произошла неверно рассчитанная ставка. Сначала они не хотели ничего с этим делать, но все же, когда поменяли на другого оператора, который всё-таки мне смог помочь в этом вопросе. Ставку пересчитали. Возможно, что просто попался плохой оператор сначала, поэтому здесь можно оценить как "средне".

техническая поддержка работает быстро и качественно, практически моментально отвечают на все вопросы и помогают. Можно ставить самую высокую оценку за взаимодействия и труд, ведь специалисты выполняют свою работу

Нравится, как работает поддержка Мелбета. Недавно обращался, чтобы помогли мне данные поменять. Сменил паспорт и не знал, надо ли мне вообще что-то делать или нет. Написал в поддержку в итоге. Там быстро ответили, сказали что мне надо сделать. Получилось решить этот вопрос за несколько минут буквально. Спасибо большое поддержке за быструю помощь.

Было одно обращение по поводу расчета ставки в лайве. Событие окончилось, никто не снимался, но рассчитывалось долго. Написал в поддержку. Итог - через 5 мин примерно ставка была рассчитана. Хотя в поддержке мне просто время расчета обозначили после проверки данных. Время заявляли стандартное. Но думаю, именно они тогда посодействовали быстрому расчету.

В техподдержку дважды писал и один раз звонил, вопрос был по расчету пари. Отвечали мне всегда довольно таки быстро и всегда очень грамотно и вежливо. К работе технической поддержки претензий нет и быть конечно же не может.

Обращался в основном по расчету ставок. По сервису как ранее писал нет претензий. Сапорт рабочий, не заставляют ждать. Ответы вразумительные и весьма вежливые, всегда стараются пояснить, если что-то непонятно. Так что оценка 5.