Отзывы о техподдержке БК Мелбет

Здесь про техническую поддержку могу сказать, что все четко и быстро! Обращался пару раз в поддержку и во-первых всегда получалось решать мои вопросы, во-вторых всегда достаточно быстро дописался до оператора, в третьих так же ночью обращался , похоже работают круглосуточно, в этом плане большие молодцы!

Такая же поддержка в целом, как и в других БК. У меня правда не так много причин было туда обращаться. Но когда возник вопрос по поводу расчета ставки, то написал. Ответили быстро, все подсказали. Через 10 мин примерно ставка была рассчитана. Так что в целом ок. Насколько могу судить по тем редким обращениям, что были, то отвечают быстро и решают вопрос тоже оперативно. Нет претензий к работе поддержки.

Техподдержка в БК Мелбет просто прекрасные люди, я обращался в поддержку достаточно много раз, больше десяти раз точно, много различных вопросов возникает особенно по акциям на фрибеты, как их использовать, на , что можно поставить, в общем и целом какие условия, так в чате почти каждый раз был новый оператор и всегда почти сразу мои проблемы решали, я такой поддержки не встречал ни в одной БК, люди действительно заинтересованы в проблеме человека.

Пару раз были задержки с выводом денег, пару раз были задержки с расчетом ставок - все разы обращался в техподдержку и получал оперативный отклик, и что важно, быструю помощь. Так что в этом плане не переживаю - если возникнет вопрос или проблема технического характера, есть куда обратиться.

Да она в общем-то такая же, как и везде. Нормально работают. Ничего экстраординарного, главное решают вопросы. Связаться можно быстро, по телефону и через чат связывался. Хотелось бы просто, чтобы более чутко что ли подходили к вопросам клиентов. Тут прямо видно, что по инструкции работают. Например когда по расчету события писал, мне обозначили сразу сроки расчета и тд. Да я же знаю эти сроки расчета, но очевидно же что что-то не так, если всегда моментально рассчитывается, а тут уже полчаса не могут рассчитать. Но видимо все равно смотрят и разбираются, потому что после того обращения мне эту проблемную ставку за минуту рассчитали.

Поддержка там вполне хорошая, всегда быстро на связи и помогают с любым вопросом, без каких-либо шаблонных ответов, как в некоторых других компаниях. Помогут в любой момент и в любом удобном для вас месте, то в вк, то в чате, то в телеграм. Поэтому хочу им поставить максимально высший бал, и сказать что люди выполняют свою работу которую от них требуют на ура.

Нормально работают, ответ получаю, но сухо по шаблонами отвечают, хотя как и везде. Но в ситуации разбираются и стараются помочь, справедливости ради. Мне пару раз помогали, в первый раз помню по расчету ставки был вопрос, а во второй раз писал по поводу вывода денег. Оба раза помогли и по срокам при этом не затягивали. Отвечают так вообще сразу всегда. Словом, нормальная тут поддержка.

У меня было обращение в техподдержку "МЕЛБЕТ", но сначала это был печальный опыт, так как произошла неверно рассчитанная ставка. Сначала они не хотели ничего с этим делать, но все же, когда поменяли на другого оператора, который всё-таки мне смог помочь в этом вопросе. Ставку пересчитали. Возможно, что просто попался плохой оператор сначала, поэтому здесь можно оценить как "средне".

техническая поддержка работает быстро и качественно, практически моментально отвечают на все вопросы и помогают. Можно ставить самую высокую оценку за взаимодействия и труд, ведь специалисты выполняют свою работу

Нравится, как работает поддержка Мелбета. Недавно обращался, чтобы помогли мне данные поменять. Сменил паспорт и не знал, надо ли мне вообще что-то делать или нет. Написал в поддержку в итоге. Там быстро ответили, сказали что мне надо сделать. Получилось решить этот вопрос за несколько минут буквально. Спасибо большое поддержке за быструю помощь.