Отзывы о техподдержке БК Мелбет

Собственно как и везде - отвечают достаточно оперативно, по теме. Был момент, когда событие зависло и закрылось на Мелбете (и в других БК), ставка висела нерассчитанной практически весь день. После обращения в техподдержку ставку просто вернули на счет (хотя могли бы сделать это оперативнее и без моего вмешательства).

Обращался только один раз, когда был затык с первым выводом. В поддержке извинились, действительно вывод завис в обработке с их стороны. Сразу после обращения деньги пришли. Собственно, придраться не к чему. По итогу несмотря на то, что некоторые пункты я оценил в четыре звезды, общую оценку Мелбету я бы поставил пятерку - сколько лет делаю ставки через этого букмекера и не было еще ситуаций, когда я бы в нем разочаровался. Работают хорошо и честно.

Отвечают быстро. За все время, что я делал ставки на Мелбет, у меня редко возникла необходимость обратиться в техподдержку. Как то помню ставка сыграла, но расчета не было несколько часов. Не критично, конечно, но я не люблю, когда у меня что-то подвисает в воздухе. Написал в техподдержку, отреагировали мгновенно и довольно быстро выигрыш был у меня на счете.

Техподдержка к сожалению здесь хромает.Из-за того что очень много пользователей пишет по поводу своих проблем,иногда можна ждать ответа на свой вопрос до 1 часа,поэтому лучше писать ночью,когда техподдержка не такая загружена

Техподдержка отвечает с большими задержками. Понадобится уйму времени, чтобы дождаться ответа на свой вопрос. А в целом, ответы можно дождаться, а также решение интересующих вам вопросов. Так что сильно принижать оценку не буду.

Стандартная поддержка, в принципе как во всех БК, где нормально относятся к клиентам. Был вопрос по расчету ставки, все нормально было по матчу, но долго не рассчитывали почему-то. Рассчитали после обращения в поддержку. Правда не быстро, еще подождать пришлось. Рассчитали бы тогда быстрее, поставил бы высший балл.

С одной стороны, точно такая же поддержка, как и везде. С другой стороны, у меня все проблемы, с которыми в поддержку обращался, решались всегда очень быстро. Не волшебники конечно, но если был объективный вопрос то я быстро получал ответ. Либо помогали решить проблему, либо разъясняли правила, почему по их мнению нет проблемы и правильный расчет и т.д. Вывод: В целом могу сказать, что доволен и планирую продолжать тут ставить. Конечно, как я выше написал про дизайн, что мне по визуалу не очень, но если его и поменяют как-то то это уже приятное дополнение к основному функционалу, который меня сейчас по перечисленным критериям устраивает. Надеюсь их будут поддерживать на достойном уровне.

Обращался всего несколько раз) В первый раз помню консультировался по вопросу верификации, во второй раз почему-то долго ставка не рассчитывалась и я по этому поводу в поддержку написал)Мне разъяснили тогда все помогли разобраться)В принципе ничего плохого про поддержку сказать не могу, нормально работают отвечают по-человечески всегда.

Не так часто были обращения, один раз точно по расчету ставки, так как ее почти сутки не рассчитывали, хотя понятно же, что матч отменился. Нет они ждали какую-то официальной информацию и написали, что могут до 72 часов рассчитывать.

Обычная поддержка, ничего сверхъестественного. Помогают чем могут, но чудес не творят. Там был перенесенный теннисный матч у меня, долго не рассчитывали по его завершению, с этим вопросом обращался. Решили его в итоге, перенос был не более 24 часов, так что ставку рассчитали. На баланс зачислилось, но пришлось разбираться.