Отзывы о техподдержке БК Беттери

Техподдержка, как и у многих букмекрских контор, вполне приветливая и помогает быстро и четко решить любую возникшую по моей или по их вине проблему, за этот показатель однозначно пять баллов они получают!

Техподдержка тоже меня огорчила. Когда не смог получить свой фрибет по промокоду я сразу же написал им чтобы разобраться в этой ситуации на что они отвечали просто готовыми сообщениями и повторяли одно и тоже. В итоге никакого ответа я от них не добился и попросту не смог решить данный вопрос с фрибетом.

За Техподдержку готов тоже поставить смело всего лишь один балл. После всей ситуации с фрибетом я написал им, но те отвечали лишь шаблонами и говорили, что такого не может быть и бонусы сразу активируются. К сожалению, помочь они мне никак не смогли и я понял, что данная букмекерская контора является плохой для игры.

Что касаемо технической поддержки Букмекерской конторы ,то у меня осталось достаточно хорошее и положительное настроение ,видно что люди занимаются своей работой ,адекватно отнеслись к моим проблемам ,и достаточно вежливо вели диалог ,ну и как результат довольно оперативно помогли разобраться в моих вопросах.

Что касается технической поддержки, я ставлю ей 4. Команда в целом работает неплохо, хотя клиентов у них не так много, и, возможно, зарплата тоже средняя. Но, несмотря на это, помощь оказывается достаточно быстро, и сотрудники готовы объяснить все нюансы.

Один раз я обращался в поддержку, и знаете, я был приятно удивлен, что они ответили очень быстро, да еще и дали мне бонус после этого. Техподдержка в "Беттери" реально одна из лучших. Конечно, у меня было мало опыта, но по первому разу все очень здорово.

Обращался я в поддержку раз 5. С переменным успехом. То очень долго я ждал оператора и он откровенно говоря тормозил, то я моментально решал проблему за несколько минут, то вообще не было возможности написать в службу поддержи. Эмоции смешанные, но самый неприятный момент был когда мне неправильно рассчитали ставку и я целый день не мог написать в техподдержку. Стоит, конечно, и отметить то, что всё же ставку рассчитали правильно, но спустя очень много времени. Здесь требуется то ли расширить кадровый состав, то ли ещё что-то, но пока техподдержку отмечу со знаком "минус".

За техподдержку я в этом пункте ставлю 4,так как ребята работают,у них не прям таки много клиентов,поэтому я думаю,что зп тоже не такая большая. Да и в общем то людей,которые работают в техподдержке не так много. Но ,не смотря на это,можно выделить,что все происходит довольно хорошо - пусть не прям с моментально скорости,но реально люди помогают и объясняют все как надо. Тут оставлю положительные эмоции.

Обращался в техподдержку на счёт пересчёта ставки. Мне ответили не сразу, но всё же таки ответили, что уже радует. Сначала отказывались решить мою проблему, ведь мало ли какие хитрецы бывают, но разобравшись в ситуации спустя минут 15, мне всё же пересчитали выплату и отправили на карту (пришло тоже не сразу, об этом в следующем пункте)

А вот за их службу поддержки стоит сказать, и к сожалению в негативном ключе. Люди, которые там работают словно ленивцы из мультфильма "Зверополис". Я находился в ожидании ответа несколько часов, потом сам написал, потом нашел уже в контактах их почту, написал туда и уже тогда со мной связались и начали разбираться в моей проблеме. И благо, что проблема то была не серьезная, а если бы что-то важное? Хотя написано 24/7. Увы, но расстроили сильно.