Отзывы о техподдержке БК Беттери

Обращение в техподдержку делал несколько раз и опыт такой я имел. Общались со мной сотрудники очень вежливо, все очень доходчиво объясняли, дозвонился я очень быстро тоже, нет роботов при соединении с специалистом, что является огромным плюсом на мой лично взгляд. Претензий к техподдержки не имею.

Техподдержка, как и у почти всех букмекрских контор, достаточно приветливая и разъясняет твои вопросы вполне доступно. Я только раз обращался в поддержку по поподу приветственного бонуса. Оператор все доходчиво объяснил и я решил зарегистрроваться в этой конторе.

Раз пытался сделать запрос и узнать условия акции, получилось что пришлось ждать ответ. При этом сам нашел, где и что прочитать, сроки акции и какой должен был депозит… В общем так как разобрал сам – снизил бал за оперативность.

Поддержка мне не нравилась. Сперва вроде были живые люди, которые отвечали хоть и долго но понятно, потом вообще перешли на бота, и там чтоб дождаться ответа человека, приходилось ждать и то первое время чисто шаблоном, пока не начнёшь на повышенных тонах с ними разговаривать они не вникнут в суть вопроса. Это и касается запросов и писем на электронную почту. Приходилось ждать сутками, пока они ответят, и то бывало что отвечали вообще не по факту и снова приходится создавать запрос заново. Как то так в целом.

Очень важный вопрос - это тех поддержка, в Bettery с этим порядок, специалисты отвечают максимально быстро на все вопросы, которых, к счастью, возникает очень мало, но если нужно что-то уточнить, специалисты всегда на связи и во всех подробностях расскажут о проблеме и начнут ее решать максимально быстро.

Не связывался с технической поддержкой "Беттери", даже не знаю, что сказать. Ну наверное, также шаблонно будут спрашивать как в клонах (фонбет, пари) фамилию, имя, отчество, дату рождения, номер телефона, и только после этого оператора присоединят для общения

Техподдержка хоть и не самая быстрая, поэтому и 4, но всегда поможет с любым вопросом и быстро решит этот вопрос. Всегда лояльна и отзывчива. Не возникало моментов, где поддержка мне нагрубила или не помогла. Поддержка в Беттери очень быстра в предоставлении вопроса, не нужно много раз указывать своё ФИО, номер счёта и т.д. , чтобы твой вопрос дошёл до оператора.

Техподдержка, как и у многих букмекрских контор, вполне приветливая и помогает быстро и четко решить любую возникшую по моей или по их вине проблему, за этот показатель однозначно пять баллов они получают!

Техподдержка тоже меня огорчила. Когда не смог получить свой фрибет по промокоду я сразу же написал им чтобы разобраться в этой ситуации на что они отвечали просто готовыми сообщениями и повторяли одно и тоже. В итоге никакого ответа я от них не добился и попросту не смог решить данный вопрос с фрибетом.

За Техподдержку готов тоже поставить смело всего лишь один балл. После всей ситуации с фрибетом я написал им, но те отвечали лишь шаблонами и говорили, что такого не может быть и бонусы сразу активируются. К сожалению, помочь они мне никак не смогли и я понял, что данная букмекерская контора является плохой для игры.