Отзывы о техподдержке БК Бетбум

Техподдержка быстро отвечает и все понятно среднее время ожидания где то минут четыре ,сразу все понятно помогают и решают вопросы , в иечении дня все расскажут и решат , очень добрые и отзывчивые , мне нравится

Теперь поговорим по поводу техподдержки. Честно говоря, команда, работающая в BetBoom, не всегда себя проявляет с хорошей стороны. Обращаясь в поддержку, можете смело ожидать, что вы не будете поняты сразу и вам будут отвечать заранее готовыми ответами, которые далеко не соответствует смыслу вашу запроса. Однако в ней есть и плюсы : отвечают достаточно быстро и всё же разбираются с поставленным вопросом.

В отличии от многих Букмекерских контор обращался тут в техподержку лишь один раз. Он же был первый и он же был и последний. Ответа от техподдержки не дождался ,увы. Живем в мире развития Искуственного интеллекта ,конечно же, я это понимаю, но соединиться с оператором просто невозможно, провисел на линии около 40 минут плюс минус, по итогу мне так никто и не ответил, а очень жаль, вопрос был по расчету пари.

Пока не обращался и не могу оценить, но работают 24/7 что уже не плохо и думаю быстро отвечают. Но как правило в крупных букмекерских конторах поддержка отвечает быстро и заставляет долго ждать. Все таки не маленькая контора.

Обращался всего несколько раз, вообщем то не было для этого причин, но первое впечатление все таки сложилось. Минимальное ожидание ответа оператора, заинтересованность в решении проблемы но все ответы строго по регламенту. Проблема была с длительным расчетом ставки и оператор давал ответы как прописано (рассмотрение до нескольких дней и тд). Что самое интересное после обращения ставки сразу же рассчитали и проблемка была моментально решена.

Как по мне техподдержка в данной букмекерской конторе очень и очень солидная когда я им не напишу то ли это утро то ли ночь мне всегда отвечают в течение 2-3 минут что очень удобно и за это им очень большой и жирный плюс по сравнению с другими БК.

Техподдержка работает исправно и оперативно. Работники БК искренне хотят помочь и разобраться в сложившейся ситуации и проблеме. Благо не каждый раз туда приходится обращаться, поэтому здесь всё хорошо.

Техподдержка в Бетбуме на плохом уровне. С начала идёт общение с ботом, а затем, через долгое время присоединяется оператор, но вот человек действительно в кратчайшие сроки помогает решить проблему. Тут поставлю тройку из за долгого ожидания

Техподдержка в Бетбуме на среднем уровне. Поначалу ты ведешь монолог с ботом, далее через некоторое время, чаще всего долгое, присоединяется оператор, но вот человек действительно в кратчайшие сроки помогает решить проблему. Тут поставлю четверку.

Техподдержка в рамках своей работы работает хорошо, но ответы на часто интересующие вопросы происходят через бота, вопрос со специалистом решается на много быстрей , НО и специалиста нужно долго ждать.