Отзывы о техподдержке БК Бетбум

Обращался всего несколько раз, вообщем то не было для этого причин, но первое впечатление все таки сложилось. Минимальное ожидание ответа оператора, заинтересованность в решении проблемы но все ответы строго по регламенту. Проблема была с длительным расчетом ставки и оператор давал ответы как прописано (рассмотрение до нескольких дней и тд). Что самое интересное после обращения ставки сразу же рассчитали и проблемка была моментально решена.

Как по мне техподдержка в данной букмекерской конторе очень и очень солидная когда я им не напишу то ли это утро то ли ночь мне всегда отвечают в течение 2-3 минут что очень удобно и за это им очень большой и жирный плюс по сравнению с другими БК.

Техподдержка работает исправно и оперативно. Работники БК искренне хотят помочь и разобраться в сложившейся ситуации и проблеме. Благо не каждый раз туда приходится обращаться, поэтому здесь всё хорошо.

Техподдержка в Бетбуме на плохом уровне. С начала идёт общение с ботом, а затем, через долгое время присоединяется оператор, но вот человек действительно в кратчайшие сроки помогает решить проблему. Тут поставлю тройку из за долгого ожидания

Техподдержка в Бетбуме на среднем уровне. Поначалу ты ведешь монолог с ботом, далее через некоторое время, чаще всего долгое, присоединяется оператор, но вот человек действительно в кратчайшие сроки помогает решить проблему. Тут поставлю четверку.

Техподдержка в рамках своей работы работает хорошо, но ответы на часто интересующие вопросы происходят через бота, вопрос со специалистом решается на много быстрей , НО и специалиста нужно долго ждать.

Техподдержка в рамках своей работы работает хорошо, но ответы на часто интересующие вопросы происходят через бота, вопрос со специалистом решается на много быстрей , НО и специалиста нужно долго ждать.

Особых проблем с контррой не было, но пару раз обращался в поддержку с задержкой расчёта пари из-за жго отмены. Вопрос решили в короткий срок. Операты хорошо разбираются и всегда готовы помочь в любой ситуации.

Поддержка довольно быстро отвечает, но не всегда компетентна, так что 4. Бывали спорные ситуации, которые я аргументировал и решал в свою пользу, но попадались и сотрудники, которые совершенно непонятно, как оказались на своем месте.

Один раз у меня возникла проблема с ошибочным расчетом ставки. Служба поддержки отреагировала очень быстро, однако процесс выяснения сути ошибки занял продолжительное время. В конечном итоге ставку удалось пересчитать корректно. Я остался удовлетворён работой службы поддержки. Также бот функционирует стабильно.