Отзывы о техподдержке БК Зенит

Служба поддержки в БК Зенит работает круглосуточно, это конечно огромный плюс для любой букмекерской компании, поддержка отвечает очень быстро, как в чате в самом приложении, так и по телефону, а так у них еще очень много различных способов связи с их техподдержкой, в прицнипе на работников этой службы я всегда натыкался адекватных, всегда помогали решать той или иной вопрос, который меня интересовал. Видно, что люди здесь работают не авось как, а очень досконально разбираются даже в самых мелочах своей работы. Здесь большие молодцы!

Техподдержке стоит отметить можно поставить не больше трех баллов и то с огромной натяжкой. Отвечают размыто и в основном правилами сайта, что дает понятия не особой "далекости" сотрудников в этом плане и отталкивает клиента.

Когда у меня возникли проблемы с выводом средств (170000рублкй), поддержка мне отвечала всегда одной фразой, они просто копировали пункт из правил и отправляли мне его, никто не вникал в мою проблему, ответ был одним и тем же и для меня, как для надежного игрока, не нарушающего правил, это было как унижение и выглядело как кидалово.

Техническая поддержка в данной конторе не скажу что на высоком уровне, но работает нормально. Отвечают почти на все вопросы и именно я не критикую их работу. Люди хорошо работают и знают свое дело на отлично.

Ну и про поддержку. Как писал ранее, она слишком печальная, не известно поменялось что-то сейчас, но по крайней мере тогда чисто ответы шаблонные и не больше. Плюс ожидание было слишком большим. Короче говоря, набрали по объявлению, либо кто-то работал один и не успевал отвечать всем, учитывая текучку в бк конторах по вакансиям. Ну и в целом, не ждите ничего хорошего. Вот так.

Что касается технической поддержки, я оцениваю её на четверку. Команда работает неплохо, хотя клиентов у них не так много, и, возможно, зарплата у сотрудников средняя. Тем не менее, помощь оказывается быстро, специалисты готовы объяснить все детали.

Ну и собственно можно поговорить о службе поддержки. И вот уже здесь ребята хорошие, ответили быстро, решали проблему не сто лет, я остался доволен. Не часто на просторах беттинга встретишь такую оперативность и чёткость в рабочем процессе. Твердая пятёрка, служба поддержки Зенита молодцы.

Тех поддержку оценю немного, обращаться туда можно, еюно с ответами как то неоднозначно у них, бывает что быстро ответ дают, то бывают моментами очень долго отвечает, так что как то так могу сказать на твёрдую тройку из работа

С тех поддержкой связаться бывало очень даже трудно, ответ поступал только лишь на почту и бывало когда возникали вопрос ожидания ответа составляла более суток. Порой ответ был от операторов вовсе не отвечающий на вопрос.

В поддержку я обращался пару раз: по поводу расчета ставок и бонусов. Мне они сразу же помогли. Работают они на хорошем уровне. Относятся с своим клиентам с уважением. Даже и днем и ночью можно обратиться. Они всегда на связи.