Отзывы о техподдержке БК Зенит

Техническая поддержка в данной конторе не скажу что на высоком уровне, но работает нормально. Отвечают почти на все вопросы и именно я не критикую их работу. Люди хорошо работают и знают свое дело на отлично.

Ну и про поддержку. Как писал ранее, она слишком печальная, не известно поменялось что-то сейчас, но по крайней мере тогда чисто ответы шаблонные и не больше. Плюс ожидание было слишком большим. Короче говоря, набрали по объявлению, либо кто-то работал один и не успевал отвечать всем, учитывая текучку в бк конторах по вакансиям. Ну и в целом, не ждите ничего хорошего. Вот так.

Что касается технической поддержки, я оцениваю её на четверку. Команда работает неплохо, хотя клиентов у них не так много, и, возможно, зарплата у сотрудников средняя. Тем не менее, помощь оказывается быстро, специалисты готовы объяснить все детали.

Ну и собственно можно поговорить о службе поддержки. И вот уже здесь ребята хорошие, ответили быстро, решали проблему не сто лет, я остался доволен. Не часто на просторах беттинга встретишь такую оперативность и чёткость в рабочем процессе. Твердая пятёрка, служба поддержки Зенита молодцы.

Тех поддержку оценю немного, обращаться туда можно, еюно с ответами как то неоднозначно у них, бывает что быстро ответ дают, то бывают моментами очень долго отвечает, так что как то так могу сказать на твёрдую тройку из работа

С тех поддержкой связаться бывало очень даже трудно, ответ поступал только лишь на почту и бывало когда возникали вопрос ожидания ответа составляла более суток. Порой ответ был от операторов вовсе не отвечающий на вопрос.

В поддержку я обращался пару раз: по поводу расчета ставок и бонусов. Мне они сразу же помогли. Работают они на хорошем уровне. Относятся с своим клиентам с уважением. Даже и днем и ночью можно обратиться. Они всегда на связи.

Отвратительная техподдержка если ее можно такой назвать. Когда у меня была эта проблема с бонусом, меня поддержка просто отфутболивала заучиными фразами по бумажке и не чего толком мне не сказали. По итогу вообще меня забанили в данной техподдержке. В принципе нет не какого желания играть в данной бк!

Техподдержка в целом неплохая ,не раз им писал,но есть вот единственный минус,это не в их ответат проблемы,а проблемы именно со временем ответа. Ставлю за этот клуб 4(,как раз из-за того,что мало операторов

У конторы есть пять способов связаться с тех поддержкой. Лайв-чат на сайте и в приложениях, электронная почта, горячая линия, Telegram и WhatsApp. Скажу честно, пользовался лишь двумя, причем один сразу можно отбросить, потому как ответы по электронной почте идут долго и совершенно не решают проблемы и все равно приходится связываться еще раз, через лайв-чат. В связи с этим лучше проблемы решать через него. В принципе в моем случае все решилось и неверное рассчитанную ставку пересчитали и деньги вернули на внутренний счет.