Отзывы о техподдержке БК Тенниси

техническая поддержка в этом приложении работает исправно и практически мгновенно отвечает на все поставленные вопросы, я интересовался и задавал необходимые вопросы и могу сказать, что все мгновенно было решено, за что большое уважение и респект специалистам этой букмекерской конторы

Ну тут поставлю пять баллов за своевременное реагирование, за всё мое количество обращений, а их было не мало. Оператор начинал своё общение со мной в пределах 30 секунд, такой скорости ответа не наблюдала у других компаний, н

С техподдержкой я сталкивался пару раз и были проблемы. В чате в приложении отвечает бот с заготовленными ответами, на ваши вопросы они очевидно не ответят, все по шаблону. А вот что бы связаться с оператором живым человеком это должно вам повести, потому что на почту отвечают очень и очень долго, а по звонку долго будете слушать мелодию и не факт что вам ответят в первый раз звонка. Не очень таки и квалифицированные сотрудники поддержки

Поддержка классная, даже могу сказать что мне у них она нравилась больше всего, из всех других контор. Ребята очень быстро отвечают и делают это грамотно. Нет никаких ботов и шаблонных ответов, не приходится ждать по 10 минут, пока они что-то там узнают или проверят. За это им отдельная благодарность, и свой хлеб они получают заслуженно.

К работе операторов техподдержки претензий не имею, но очень часто общаются "скриптованно" , ну прям донельзя, хотя опять же их обязывают это делать и общаться именно в таких рамках. Претензий тут не имею.

Техподдержка в этой конторе моментами хороша. По одним вопросам отвечают развертнуто без шаблонов, а по проблемным вопросам отвечают пастой и ни слова больше не вытянешь у них. В целом на все вопросы отвечают довольно быстро и четко.

Поскольку я играю в этой конторе достаточно большой промежуток времени. Обязательно появляются какие-то вопросы и без поддержки и технического обслуживания - это практически сделать невозможно, Но как правило чтобы связаться с оператором это целая история большое количество времени приходится тратить. Потому что дозвониться туда практически невозможно. Писать в чат тоже особого смысла нету. С этим им нужно работать подтянуть обратную связь.

Немного еще следует сказать о работе технической поддержки. Работа техподдержки БК Тенниси в целом слабо отличается от подобной в других конторах. В основном быстро и качественно помогают, по крайней мере раньше работали нормально. Оценю на 4.

Переходим конечно же сразу и. К службе поддержки, которая и занимается решением всяких проблем. И надо отметить, что данные люди большие профессионалы, поскольку они мгновенно включаются в проблему, и самое главное решают её настолько быстро, что ты не успеваешь глазом моргнуть. Я был приятно удивлен, поскольку в других, во многих других, букмекерских конторах некоторые вопросы решаются по полдня, а здесь всё было решено в считанные минуты.

Абсолютно адекватная техподдержка, которая всегда придет на помощь в трудную минуту и расскажет все по полочкам. Возможно,что работают они не сильно быстро,приходится ждать,но зато потом они все скажут как надо и благодаря им я много чего узнал о данной конторе