Отзывы о техподдержке БК Марафон

Техподдержка достаточно грамотная, приветливая и не тормозит. Обычно приходилось обращаться за дополнительными объяснениями по условиям акций и начислению фрибетов. Вопрос всегда решался оперативно и доброжелательно.

Техническая поддержка данной букмекерской конторы просто замечательная, так как у меня на самом процессе регистрации ещё возникла куча вопросов, потому что приложение подвисало и конечно они мне подсказывали как зарегистрироваться и в целом сориентировали меня по основным аспектам данной букмекерской конторы, поэтому здесь выражаю им огромный респект.

В техническую поддержку БК Марафон я обращался очень много раз и всегда мне помогали решить мою проблему, люди работают достаточно квалифицированные, так, что в эом плане не сомневайтесь по любым вопросам, обращайтесь, не стесняйтесь так скажем, работают круглосуточно, так, что здесь самую высокую оценку заслуживают.

Техподдержка в БК Марафон просто ужасная, я обращался несколько раз по самым различным вопросам, условиям фрибетов, ускорении вывода средств со счета. Во-первых очень долго переводили на оператора, при верификации мне не нравилось как со мной общаются, как будто я не клиент БК Марафон, а какой то вообще ненужный человек, очень меня это тронуло, конечно может попадал не на самых лучших операторов из техподдержки, но осадок конечно остался, да и во-вторых в проблеме до конца разобраться не помогли, так, что надеюсь все наладится в этом вопросе и наймут квалифицированных вопросов.

Техническая поддержка работает шикарно. Никогда не было такого, чтоб они не ответили либо бы не выявили проблему. На каждый мой вопрос они дают конкретный ответ, пытаясь разобраться в случившимся. Одна из лучших техподдержек, которые я встречал.

К техподдержке претензий нет , всегда отвечают вежливо и четко по делу, быстро связываются с другими специалистами не дают долго ждать, тут вообще нет никаких проблем, даже ночью очень быстро отвечают

Ещё одним моментом которые лично меня приятно удивило во время пользования данной БК, это уровень техподдержки. Во-первых на любое твое обращение техподдержка отвечает очень быстро, не нужно ждать по 5-10 и более минут. Во-вторых добавлю ещё про само общение. Я не так часто обращался в техподдержку, может все пару тройку раз, но даже так мне понравилось что на все мои вопросы отвечает реальный человек, и понятным мне языком, а не как это обычное бывает в виде робота.

Поддержка мне тоже не нравилась. Как то все долго и тд. Даже когда обращаешься на горячую линию или почту, происходит абсолютно тоже самое. Приходится ждать ждать и ещё раз ждать. Такое ощущение как будто именно в момент когда я звоню или пишу, им пол страны делает тоже самое. Может просто кадров мало и платят копейки. Так что вот так.

Очень понравилось, что есть ссылка даже на телеграмм, где можно онлайн написать. На моей памяти это первая букмекерская компания с прямой ссылкой на телеграмм чат, что очень удобно и хорошо я считаю, есть также онлайн чат на сайте и в мобильном приложении.

Техподдержка на данный букмекерской конторе очень хорошая и быстрая, всё чётко разъяснили и спустя буквально 2 минуты стало все понятно и качественно, поэтому поддержкой можно пользоваться не боясь, точно оставляю хорошую оценку