Отзывы о техподдержке БК Фонбет

Тех поддержка конечно не всегда отвечает быстро, бывают задержки что маленько портит общее мнение о конторе. Но такое происходит не только на этом сайте но и во многих других конторах. Стараюсь туда редко обращаться только в экстренных случаях.

Два раза обращался два раза помогли! Так что работает! Все точно без долгих сроком и ожиданий! Вопрос ответ! Так что можно похвалить поддержку! Воспитанная пишит с уважением надеюсь что не бот это был!

Самое приятное, что букмекер, сайт, приложение работают четко и надежно, что в техподдержку обращаться почти не приходится. Но если и приходится, то ощущения только положительно. Все быстро, четко, профессионально, а самое главное устраивает конечный результат.

По службе поддержки так же вопросов нет, всегда все очень оперативно. Ещё один момент, о котором не могу не сказать, это приятные бонусы в виде фрибетов на день рождения каждый год (хотя в правилах это нигде не прописано, но только для читателей Ставка ТВ эксклюзивно даю лайфхак - просто напишите в поддержку в свой день рождения, напомните о себе, хороший фрибет гарантирован), + на годовщину аккаунта шикарные фрибеы, а в этом году первого января дали 5 фрибетов по 10к, наверное на новый год. Очень быстро отвечают и решают любые вопросы двадцать четыре часа в сутки, семь дней в неделю, триста шестьдесят пять дней в году. Конечно иногда жонглируют пунктами правил не в твою пользу, но вопросы решают оперативно

Техническая поддержка конечно оставляет желать лучшего. Были какие-то у меня вопросы в плане регистрации и выводе средств пришлось связываться с операторами дозвониться конечно проблематично. Но вопросы решались по мере их поступления но хотелось бы конечно быстрее это всё организовывать поскольку ждать Я думаю никто не любит. Обратная связь - это важный процесс который безусловно должен стоять особняком ведь клиент как говорится всегда прав.

Техподдержка отвечает быстро от 5 минут до 1 часа, доступно и понятно. Вежливое общение и разъяснение непонятных деталей и нюансов при расчетах пари. За 6 лет игры не возникало неразрешимых конфликтов и противоречий.

Вот тут конечно есть свои проблемы так как отвечают они очень долго и дозвониться до настоящего человека очень трудно и муторно. Так же не всегда отвечают точно, могут отвечать как то однозначно или не понятно.

Тут я не могу оценить на максимальную оценку, потому что, иногда я прям наблюдал какое-то не очень хорошее отношение со стороны операторов. Иногда приходилось еще и ждать от них ответа, бот, который есть на сайте, просто толком ничем помочь не может.

Техподдержка печальная была раньше, сейчас вроде ещё хуже, т.к слышал что там бот уже отвечает. Там пока до менеджера или старшего оператора допишешься, уже желание ставить отпадёт. Отвечают банальным скриптом и все. Если не ответишь сам в течение минуты , то закроют диалог и придётся все писать заново. Короче катают вату постоянно, по крайней мере так было раньше.

Техподдержка отличная, ребята хорошо работают и общаются. Помогут всем чем смогут, ответят и расскажут что необходимо. Все по факту и с объяснениями. Предоставляют документы где можно прочесть что либо, даже пишут какой пункт.