Как поменять личные данные в Марафон

Ошибка в анкете, получение нового паспорта или потеря доступа к старому номеру — основания для изменения данных в личном кабинете БК Марафон. Для этого пользователи обращаются в службу технической поддержки. Рассказываем, как поменять личные данные в Марафон, какие сведения доступны для самостоятельной корректировки и куда обращаться при замене паспорта, фамилии или номера телефона.

Дополнительно можно ознакомиться с предложениями других букмекерских контор. Пройди регистрацию прямо сейчас✅ и получи выгодный фрибет.

БУКМЕКЕР	ФРИБЕТ	УСЛОВИЯ	ЖМИ👇
	🎁2000 ₽	За деп 1000 ₽	👉ЗАБРАТЬ
	🎁до 1500 ₽	Без депозита	👉ЗАБРАТЬ
	🎁до 18000 ₽	За деп от 300 ₽	👉ЗАБРАТЬ
	🎁3000 ₽	За деп 1000 ₽	👉ЗАБРАТЬ
	🎁500 ₽	Без депозита	👉ЗАБРАТЬ

Как изменить дату рождения в Марафон

Дата рождения относится к идентификационным сведениям владельца счета. Букмекер использует эти данные при проверке личности, поэтому исправить ошибку через настройки профиля нельзя.

Если при регистрации указана неверная дата, игрок обращается в службу поддержки. В запросе указывает причину корректировки и предоставляет документ, который подтверждает личность пользователя.

Чтобы исправить дату рождения, достаточно выполнить несколько действий:

1. Войти в личный кабинет Марафона.
2. Обратиться в службу поддержки через чат, электронную почту или по телефону.
3. Сообщить об исправлении даты рождения.
4. Предоставить паспорт или другой запрошенный документ.
5. Дождаться окончания проверки.

Букмекер проверяет предоставленные сведения перед внесением изменений. Поэтому, если дата рождения в профиле не совпадает с данными документа, то у игрока не получится пройти идентификацию.

Как поменять паспортные данные в Марафон

Паспортные данные требуют обновления после получения нового документа, смены фамилии или имени. Такая же процедура нужна при обнаружении ошибки в сведениях, указанных при регистрации.

Самостоятельно отредактировать паспортные данные в личном кабинете нельзя. Для корректировки игроки оставляют обращение в службу поддержки и объясняют причину изменения.

Основанием для обращения служат:

• получение нового паспорта;
• смена имени или фамилии;
• исправление ошибки в персональных сведениях;
• замена документа после утраты или повреждения.

После обращения сотрудники поддержки сообщат, какие документы потребуются для проверки. Обычно достаточно предоставить сведения нового паспорта, но при необходимости букмекер может провести видеособеседование.

Верификация — это проверка личности владельца счета по документам и другим идентификационным сведениям. Она нужна, чтобы подтвердить принадлежность аккаунта конкретному человеку.

При смене ФИО из-за нового паспорта порядок остается тем же. Сначала направить запрос в поддержку, затем предоставить подтверждающие документы и дождаться завершения проверки.

Связаться с сотрудниками техподдержки можно по телефону 8 800 550 20 11, через электронную почту support@marathonbet.ru, онлайн-чат на сайте или в приложении.

Также с поддержкой БК Марафон пользователи связываются во «ВКонтакте» и Телеграм.

Как изменить почту в Марафон

Электронную почту игроки меняют самостоятельно. Для этого не нужно обращаться в техподдержку, если сохранен доступ к личному кабинету.

Как изменить почту в Марафон:

1. Войти в личный кабинет.
2. Открыть раздел с личными данными.
3. Найти текущий адрес электронной почты.
4. Указать новый email.
5. Подтвердить изменения.

На новую почту придет письмо, с помощью которого получится прикрепить электронный адрес к аккаунту.

Если доступа к старому адресу нет, но вход в аккаунт сохраняется, новый email можно указать непосредственно в личном кабинете. При возникновении проблем с подтверждением достаточно обратиться в службу поддержки.

Как изменить личные данные в Марафон: общие правила

В БК Марафон разные сведения имеют различные способы изменения. Электронную почту можно заменить в личном кабинете, а для ФИО, даты рождения и паспортных данных потребуется помощь сотрудников поддержки.

Номер телефона меняют не в личном кабинете Марафона. Перепривязать данные можно через Единый центр учета переводов ставок. После изменения телефона в ЕЦУПИС новый номер используется для входа в аккаунт БК Марафон.

Сроки обработки запроса зависят от характера изменений, которые хочет внести пользователь, а также загруженности службы поддержки.  Обычно верификация в БК занимает от нескольких минут до одного рабочего дня.

Чтобы ускорить рассмотрение обращения, стоит сразу указать причину изменения и подготовить четкие фотографии необходимых документов. Это сокращает количество дополнительных запросов со стороны поддержки.

Частые вопросы и ответы

Даем ответы на самые частые вопросы игроков о правилах замены личных данных в БК Марафон. 

Сколько времени занимает изменение?

Обычно верификация проходит от нескольких минут до одного дня. Если игрок предоставит качественные фотографии документов и укажет причину для изменения данных, то проверка займет в среднем 1 – 3 часа.

Можно ли изменить данные без паспорта?

Нет. Для изменения ФИО, даты рождения и паспортных сведений потребуется документ, подтверждающий личность.

Как поменять паспортные данные в Марафон?

Обратиться в службу поддержки, сообщить причину изменения и предоставить новый паспорт или другие запрошенные документы.

Что делать, если данные введены неверно при регистрации?

Обратиться в службу поддержки и сообщить об ошибке. Сотрудники проверят сведения и подскажут порядок их исправления.

Изменятся ли бонусы и история ставок после изменения данных?

Нет. Корректировка персональной информации не удаляет историю ставок и данные счета.

Другие полезные статьи по БК Марафон:

• Идентификация в БК Марафон
• Удаление аккаунта в БК Марафон
• Служба поддержки БК Марафон

Другие интересные материалы:

• Смена личных данных в БК Бетсити
• Смена личных данных в БК Винлайн
• Замена номера телефона в БК Лига Ставок