Как удалить аккаунт в БЕТТЕРИ
Регистрация в БК «Беттери» занимает всего несколько минут, и начать делать ставки можно практически сразу. Однако со временем у некоторых пользователей появляется желание закрыть свой профиль — причины могут быть разными: от изменения интересов до финансовых трудностей или желания полностью прекратить участие в азартных играх.
Важно понимать, что удаление учетной записи не означает моментального уничтожения персональных данных. Компания лишь блокирует доступ к профилю, а часть информации, согласно законодательству и внутренней политике букмекера, сохраняется в системе определённый срок. Поэтому перед удалением стоит ознакомиться с Политикой конфиденциальности на сайте БК.
Можно ли удалить аккаунт самостоятельно
Функции для самостоятельного удаления профиля в личном кабинете BETTERY не предусмотрено. Чтобы закрыть аккаунт, потребуется отправить запрос в службу поддержки.
Инструкция по удалению аккаунта в BETTERY
- Проверка баланса и ставок
Перед подачей запроса убедитесь, что на счёте нет активных ставок и денежных средств. Все средства необходимо вывести на банковскую карту или электронный кошелёк, а ставки — завершить. - Создание запроса
На компьютере: наведите курсор на «Мой Профиль» в правом верхнем углу и выберите раздел «Запросы».
Создание запроса на сайте Беттери
На смартфоне: нажмите на «Мой Профиль» в правом верхнем углу. В открывшемся меню перейдите по вкладку «Запросы».
Создание запроса в приложении Беттери - Отправка обращения
Выберите тип запроса «Обращение к администрации» и в поле «Описание вопроса» напишите просьбу о блокировке или удалении аккаунта. Обязательно укажите причину: изменение финансового положения, потеря интереса к ставкам, переезд, технические проблемы и т.д.
Подтверждение блокировки
После отправки сообщения дождитесь ответа от сотрудников БК. Обычно запрос рассматривается в течение до 3 часов.
Администрация может предложить не удалять профиль и использовать его, например, для просмотра результатов матчей или акций. Если вы уверены в своём решении — подтвердите блокировку.
Часто задаваемые вопросы
Хранит ли БЕТТЕРИ данные после удаления?
Да. По требованиям законодательства и внутренним правилам букмекера данные клиентов сохраняются в базе не менее пяти лет после регистрации — это необходимо для предотвращения нарушений и финансовых споров.
Можно ли восстановить аккаунт после удаления?
Да, восстановление возможно. Для этого нужно обратиться в поддержку через личный кабинет или форму обратной связи. Администрация рассматривает такие запросы в индивидуальном порядке.