Удалить аккаунт в Фонбет невозможно, поскольку букмекерская контора не деактивирует учетные записи своих клиентов. Пользователям, желающим прекратить сотрудничество с БК, предлагается заблокировать лицевой счет. В данном случае личный кабинет замораживается и становится недоступным для дальнейшего использования. Однако при желании его можно восстановить в любое время.
Процесс блокировки профиля осуществляется через службу поддержки букмекера. Причем способ доступен только в десктопной версии сайта или приложении. Если открыть страницу букмекера в мобильном браузере, эта функция будет недоступна. В этой связи предлагаем разобраться, как удалить аккаунт в БК Фонбет, и можно ли это сделать насовсем.
Инструкция по удалению аккаунта в Фонбет
Чтобы заблокировать аккаунт в Фонбет с ПК-версии сайта, нам необходимо выполнить следующие действия:
- Войти в личный кабинет;
- Из предложенных вкладок выбрать «Запросы»;
- Нажать на кнопку «Новый запрос» в верхнем правом углу;
- В открывшемся меню выбрать «Обращение к Администрации»;
- Изложить желание удалить аккаунт в появившемся окне;
- Нажать на кнопку «Отправить запрос».
Удалить аккаунт в Фонбет с помощью мобильного приложения получится аналогичным способом. Для этого потребуется:
- Открыть приложение и нажать на значок с тремя полосками в левом верхнем углу экрана;
- Нажать на вкладку «Контактный центр»;
- В открывшемся меню выбрать «Запросы»;
- Нажать «Создать запрос»;
- Выбрать пункт «Обращение к Администрации»;
- Написать суть обращения и нажать на «Отправить».
В результате обращение сформируется автоматически. Его в индивидуальном порядке рассмотрит сотрудник службы поддержки букмекера.
Прежде чем удалить аккаунт в Фонбет, рекомендуется вывести имеющиеся средства на балансе. Кроме того, если есть активные купоны, стоит дождаться окончания событий.
Часто задаваемые вопросы
Собрали ответы на часто задаваемые вопросы клиентов по удалению аккаунта в БК Фонбет.
Удаляет ли БК Фонбет данные пользователя при деактивации аккаунта
Нет. Букмекерская контора хранит данные всех клиентов в соответствии с законодательством. Информация о клиентах хранится в течение 5 лет.
Можно ли восстановить аккаунт в Fonbet после удаления
Да, поскольку учетная запись не удаляется, а блокируется на время. Поэтому в любой момент клиент может восстановить доступ к аккаунту.
Нет комментариев