Любая легальная букмекерская контора ведет честный бизнес и обеспечивает клиентам равные и справедливые условия. При этом заведения также ожидают, что игроки будут соблюдать ряд важных правил.
Содержание
В каждой БК есть особый документ, который регламентирует как права беттеров, так и их обязанности. Обычно его называют правилами букмекерской конторы, речь о которых пойдет в данном материале.
🎁 ЗАБРАТЬ ФРИБЕТ 1000₽ БЕЗ ДЕПОЗИТА
Что такое правила в БК
Правила есть в каждой порядочной букмекерской конторе. Ознакомиться с ними можно на официальном сайте и в приложении. Более того, ссылка на документ всегда представлена еще на первой стадии регистрации нового аккаунта. Соглашение с правилами является условием начала сотрудничества. Без этого просто не получится создать аккаунт.
Условия БК выражены в формате достаточно обширного документа, полного юридических формулировок и доскональных описаний каждой мелочи, которая касается сотрудничества. Нет ничего удивительного в том, что подавляющее большинство клиентов просто соглашаются с положениями правил конторы без внимательного прочтения. Как итог, беттеры не знают ни своих прав, ни обязанностей. Такая юридическая неграмотность может стать причиной негативных последствий для игроков, поэтому всегда стоит читать то, с чем соглашаешься.
Основные права беттера
Пользователь любой легальной букмекерской конторы имеет право:
- Совершать ставки на спорт на предложенные в линии события;
- Своевременно получать выплаты со своего депозита;
- Использовать для этого все доступные в БК способы вывода средств и пополнения счета при выполнении условий;
- Направлять администрации заведения запросы, претензии и жалобы;
- Участвовать в решении споров и разногласий касаемо проблем, возникших во время оформления ставок.
Иными словами, любой клиент может рассчитывать на полное исполнение своих обязательств со стороны БК и получать честный, полностью легальный сервис.
Обязанности игрока в букмекерской конторе
Есть у беттеров и обязанности, о которых редко кто задумывается при прохождении регистрации. Клиент должен выполнять следующие условия:
- Являться совершеннолетним лицом;
- Регистрироваться только на свои персональные данные;
- Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам;
- Иметь только один аккаунт в БК;
- Проходить процедуру идентификации личности в соответствии с правилами БК;
- Использовать свой игровой баланс только по назначению, то есть для ставок на спорт;
- Не оформлять пари под чужим именем;
- Не использовать стороннее программное обеспечение для подключения к личному кабинету и оформления пари;
- Не злоупотреблять бонусной программой, то есть не заниматься бонусхантингом;
- Не применять для расчета чужие банковские карты, электронные кошельки и другие платежные средства.
Также клиент не может оформлять пари на события, к которым он имеет непосредственное отношение. Это касается спортсменов, тренеров, судей и прочих представителей индустрии профессионального спорта. Впрочем, данное ограничение вводится лишь на те матчи и лиги, в которых они принимают участие.
Правила разрешения спорных ситуаций
Изначально следует отметить, что и администрация БК, и клиент обязуются соблюдать установленные правила и придерживаться принципа честной игры. В подавляющем большинстве случаев сотрудничество не вызывает проблем, но иногда возникают разногласия. Если клиент подозревает, что с ним поступили несправедливо, в первую очередь стоит обратиться в службу саппорта и озвучить это. Сотрудник отдела поддержки расскажет, как лучше поступить в данном случае.
Чаще всего инициируется разбирательство по спорному вопросу на основании претензии игрока. Переговоры ведутся с помощью почты или телефонных звонков. Если стороны не придут к обоюдному согласию в установленный правилами срок, разбирательство переходит в судебное производство, а решение принимается на основе положений законодательства Российской Федерации.
Впрочем, абсолютное большинство беттеров не сталкиваются с необходимостью столь серьезных процедур. БК дорожат своими клиентами и всегда честно и уважительно подходят к их обслуживанию. В любом случае игроку требуется знать перечень правил, соблюдение которых от него ожидают с самого момента регистрации, поэтому при начале сотрудничества все же стоит хотя бы бегло прочитать документ, перед тем как принять его условия.
🎁 ЗАБРАТЬ ФРИБЕТ ДО 15000₽ БЕЗ ДЕПОЗИТА
Нет комментариев