Все легальные букмекерские конторы придерживаются принципов честной игры, что означает соблюдение установленных правил и справедливые взаимные отношения. БК, работающие в правовом поле, никогда не перегибают палку, но и ждут от клиента аналогичного отношения к своему бизнесу.
При регистрации пользователи изначально соглашаются с правилами, которые также можно изучить впоследствии в специальном разделе на сайте. Обширный юридический документ регламентирует всё, что происходит в конторе с начала создания аккаунта. Чтобы сэкономить время читателя, в данном материале будут разобраны самые критические нарушения, которые могут привести к довольно плачевным последствиям.
Регистрация
Самым страшным нарушением с точки зрения правил легальных букмекерских контор является оформление пари не под своим именем. К такого рода махинациям в первую очередь относится создание аккаунта с указанием чужих персональных данных. В соответствии с действующим законодательством страны все клиенты БК должны быть верифицированы. Именно для этого администрация заведений требует паспортные данные или идентификацию через «Госуслуги».
Если клиент хочет использовать аккаунт под чужим именем, то он либо является вилочником с порезанными лимитами, либо занимается бонусхантингом. Также часто на это идут несовершеннолетние, которые сильно спешат начать свою карьеру беттера. Всё это является нарушением правил букмекеров и может обернуться блокировкой аккаунта даже при успешном прохождении верификации. Многие БК практикуют вторичную процедуру, если подозревают клиента в недобросовестности, и пройти ее зачастую гораздо сложнее, если данные аккаунта не соответствуют его реальному владельцу.
Обычно для проверки клиента используют формат видеосвязи, при этом в правилах закреплен запрет на прерывание звонка, который будет расцениваться как саботаж и попытка скрыть правду. Последствия со стороны администрации будут соответствующими.
Также клиентам запрещено проходить повторную регистрацию аккаунта. Даже если он воспользуется новым номером телефона и электронной почтой, не получится пройти верификацию. В этом случае администрация оставит только одну учетную запись. Как правило, остается старая, а новая блокируется.
Прием пари
Регистрация в БК нужна для оформления ставок на спорт, и эта основная функция жестко регламентируется правилами заведений. Клиентам категорически запрещается:
- Участвовать в групповых ставках, то есть действовать в команде с другими игроками для обхода лимитов по пари;
- Передавать свой аккаунт третьему лицу для ставок в формате «доверительного управления»;
- Использовать одну локальную сеть или IP-адрес вместе с другим клиентом БК при оформлении пари;
- Применять на практике всевозможный сторонний софт, который автоматизирует процесс ставок;
- Участвовать в оформлении пари на договорные матчи.
Также существует негласный запрет вилок, то есть ставок на арбитражные ситуации. Хотя это прямо не прописано в правилах, санкции обязательно последуют. Вилки – это стратегия с гарантированной прибылью, которая обеспечивается за счет букмекеров, поэтому они крайне недолюбливают таких игроков. Беттера-арбитражника легко вычислить, и его аккаунт неизбежно порежут, то есть сократят лимиты на ставки до минимальных сумм.
Выплата выигрыша
Клиентам букмекерских контор категорически запрещается получать выигрыш на чужие реквизиты, то есть банковские карты и электронные кошельки, которые им не принадлежат. За это пользователям грозит блокировка их личного кабинета. Также игроки не могут заказать вывод средств с помощью реквизитов, которые они ранее не использовали для пополнения счета.
Также клиентам нельзя использовать свой счет для сторонних целей. Пополнение баланса предназначено только для последующего оформления ставок. Расчетный счет не может служить местом хранения средств.
Ограничения и санкции к игрокам
В мире ставок всё тайное становится явным. Служба безопасности БК всегда находится в тени, но внимательно наблюдает за действиями клиентов. Если будет обнаружено явное нарушение правил, игрока ждут последствия:
- Блокировка аккаунта – полная деактивация учетной записи без права восстановления;
- Снижение максимальных сумм, доступных для пари;
- Ограничения по определенным рынкам – клиент перестает видеть в линии конкретные спортивные матчи и лиги.
Стоит отметить, что санкции БК являются защитной мерой. Их вводят для того, чтобы избежать дальнейших нарушений, а также для защиты своих интересов. В то же время администрация всегда открыта к диалогу, и ее действия можно оспорить.
Разрешение споров
Если беттер уверен в том, что с ним поступили несправедливо и введенные санкции являются ошибкой, он может обратиться к администрации заведения. Сделать это довольно просто, достаточно отписаться в саппорт.
Подробное изложение своей ситуации и требование разобраться в проблеме запустит процесс разрешения конфликтной ситуации. С клиентом свяжется сотрудник, который постарается свести диалог к общему знаменателю. Букмекеры понимают, что возможны ошибки и недоразумения, поэтому за годы работы были созданы специальные алгоритмы перепроверки. Если честность клиента будет доказана в ходе разрешения спора, его полностью восстановят в правах.
Если же конфликт не решается в пользу игрока, и он готов стоять на своем, придется обращаться в Ассоциацию букмекерских контор. Это СРО прямо заинтересовано в развитии данной сферы и дорожит репутацией рынка. Нет гарантий того, что его представители сразу же встанут на сторону клиента, но все же есть шансы добиться справедливости.
Также стоит отметить, что в подавляющем большинстве случаев санкции БК вводятся за дело. Клиентам, которые соблюдают правила и не пытаются обмануть систему, бояться не стоит. Даже если и возникнет какое-то недоразумение, его можно будет оперативно разрешить.
Нет комментариев