Работа букмекерской конторы сопровождается регулярными проблемами и вопросами со стороны клиентов. В частности, они могут касаться финансовой политики: возникают трудности с пополнением баланса или, например, выводом средств. От этого не застрахованы и такие крупные игроки российского рынка, как Фонбет.
Содержание
Случаются ситуации, когда вышеупомянутая БК не выплачивает выигрыши. И в таких историях всегда следует разбираться. Ведь все проблемы такого характера можно разделить на несколько групп: в одних виновата действительно контора, в других – сам игрок, а в третьи – причиной может быть некорректная работа ЦУПИС. Постараемся рассмотреть все стороны этого вопроса подробно и доступно.
В каких случаях БК Фонбет может отказать в выводе выигрыша
Большая часть игроков сталкивалась с ситуациями, когда они заказали вывод своего выигрыша с лицевого счета, но деньги где-то «зависли» – они пропали с баланса, но и на карточку (или электронный кошелек – зависит от способа вывода) так и не поступили. Мы рассмотрим несколько самых распространенных причин, почему так происходит.
Отказ от прохождения повторной верификации
Сейчас нормы российского законодательства таковы, что любой беттер, который хочет играть в легальных букмекерских конторах (Фонбет входит в их число), должен пройти верификацию – подтверждение своей личности.
Ее нужно пройти сразу после регистрации: в принципе, без нее не получится ни пополнить счет, ни заключить пари. Но интересно то, что букмекер имеет право запросить подтверждение личности повторно (например, если служба безопасности обнаружила какие-то расхождения в персональных данных). И если игрок по какой-то причине откажется, то он не сможет, в частности, совершать финансовые операции.
Использование чужих документов или карт (электронных кошельков)
У любой БК есть так называемая служба безопасности, которая внимательно следит за соблюдением правил компании и российского законодательства. И обмануть ее практически невозможно: при любом подозрении она начинает действовать радикально. В том числе и блокировать заявки на вывод средств, если сотрудники заподозрят, что карта не принадлежит игроку, или что он использовал чужие документы при верификации.
Здесь же расскажем еще об одной популярной причине. В правилах БК Фонбет сказано, что выводить выигрыш можно только на тот же платежный инструмент, которым игрок пополнил счет. Поэтому, если он вносил депозит с помощью одной карты, то на нее же и нужно выводить средства.
Нарушение правил букмекерской конторы
Снова вернемся к службе безопасности Фонбет, которая под «мошенничеством» может понимать любое действие беттера, показавшееся подозрительным. Самый популярный вариант – мультиаккаунтинг (создание целого ряда аккаунтов на одного и того же человека). В правилах, опять же, четко прописано, что это запрещено. Причем заблокированы могут быть сразу все аккаунты, и вывести средства не получится.
Также к числу наиболее популярных нарушений относится так называемая «охота за бонусами» (ради нее, кстати, часто создаются новые аккаунты). Игроки предпочитают забирать только бонусы у букмекера (например, фрибеты). И такое поведение карается блокировкой.
Причиной в отказе вывода выигрыша могут быть подозрения службы безопасности в том, что игрок является членом синдиката (да, такие имеются в беттинге). Это группа беттеров, которые объединились ради того, чтобы побеждать. Формально они ничего не нарушают, но такие действия часто приравнивают к мошенничеству. И букмекер не любит их.
Превышение числа допустимых заявок на вывод
Далеко не все игроки знают, что Фонбет разрешает совершить не более 5 выводов денег со своего лицевого счета в сутки. После превышения данного лимита все заявки обнуляются.
Сбои в работе ЦУПИС или букмекера
Пожалуй, это самая безобидная причина в отказе вывода выигрыша. В таком случае достаточно оставить новую заявку, уточнив причины у службы поддержки.
БК Фонбет отказала в выводе средств: что делать
При возникновении подобной ситуации самое правильное действие – связаться со службой поддержки БК «Фонбет». У компании для этих целей есть:
- онлайн-чат на сайте или в мобильном приложении;
- бесплатный номер горячей линии 8 (800) 100-72-34;
- электронная почта: admin@fon.bet;
- служба поддержки в Telegram и во «ВКонтакте».
Также после отказа рекомендуется проверить правильность введенных реквизитов для вывода выигрыша: нередко бывает, что игрок допускает опечатку и из-за этого не удается провести платеж (или указал карту, с которой он не пополнял счет).
Нет комментариев