Удалить аккаунт в Винлайн можно только при обращении к оператору и последующей отправке заказного письма на юридический адрес букмекерской конторы. Вместе с тем БК предлагает своим клиентам функцию временного удаления аккаунта.
Учитывая имеющиеся трудности, с которыми сталкиваются клиенты букмекерской конторы, предлагаем разобраться, как удалить аккаунт в Винлайн. Наша инструкция расскажет, как навсегда отказаться от услуг БК и деактивировать профиль.
Инструкция по удалению аккаунта в Винлайн
Для удаления аккаунта в Винлайн рекомендуется обратиться в службу поддержки букмекерской конторы через официальный сайт или мобильное приложение. В данном случае достаточно написать оператору в онлайн-чат и озвучить намерение деактивировать учетную запись. В ответ сотрудник Winline пришлет образец заявления и подробно расскажет о необходимых действиях.
Для удаления аккаунта необходимо:
- Написать от руки или напечатать в электронном виде заявление согласно образцу ниже;
- Направить его с уведомлением о вручении на юридический адрес БК;
- В качестве получателя указать ООО «Управляющая компания «НКС».
К моменту получения письма сотрудниками БК аккаунт пользователя должен соответствовать следующим требованиям:
- Баланс лицевого счета составляет менее 50 рублей;
- Отсутствуют активные ставки.
В течение 10 дней с момента получения письма аккаунт в Винлайн должен быть удален. Имеет смысл предварительно вывести все деньги со счета, иначе клиент потеряет контроль за средствами. В самом заявлении дополнительно можно указать требование временной блокировки или полного удаления аккаунта. От этого решения зависит возможность восстановления профиля в дальнейшем.
Часто задаваемые вопросы
Собрали небольшой список часто задаваемых вопросов об удалении аккаунта в Винлайн.
Удаляет ли БК Винлайн данные пользователя при деактивации аккаунта
Нет. Даже при удалении аккаунта букмекерская контора обязана хранить данные клиентов в течение 5 лет. Это требование российского законодательства.
Можно ли восстановить аккаунт в Винлайн после удаления
После удаления аккаунта в БК Винлайн игрок больше не сможет восстановить доступ к учетной записи.
Нет комментариев