Представители букмекера заявили, что в настоящее время все еще продолжаются технические работы. Ситуацию прокомментировал генеральный директор Алексей Смазнов:
"Мы приносим свои глубочайшие извинения всем нашим игрокам, в связи с неожиданным приостановлением деятельности. Мы понимаем опасения игроков и поэтому приняли решение выплатить их деньги, которые оставались на счету до момента возникновения технического сбоя".
Для того, чтобы игрокам компании Астрабет вернуть денежные средства необходимо сделать следующее:
С электронной почты, на которую производилась регистрация, на почту SUPPORT@ASTRABET.RU отправить следующие данные:
1. Фотографию паспорта (стр. 2-3).
2. Ваш ID игрового аккаунта.
3. Номер телефона, на который осуществлялась регистрация аккаунта на сайте компании.
4. Селфи с паспортом в открытом виде на страницах 2 и 3.
5. В теме письма обязательно указать ФИО полностью.
6. Письмо должно быть отправлено с той почты, которая была указана Вами при регистрации.
Прием заявок на возврат денежных средств будет осуществляться до 26.12.2022 включительно. После указанной даты прием заявок будет закрыт. Денежные средства в размере разницы между вводом и выводом будут возвращены на кошельки ЦУПИС всем игрокам, имевшим положительный баланс игрового счета на момент технического сбоя, при условии отправки ими соответствующей заявки на вышеуказанную электронную почту
Нет комментариев