Введение
Я давний и лояльный клиент, ставлю в вашей компании с тех времен, когда ставки принимались только в кассах, и всегда считал вас надежной букмекерской конторой.2 Дополнительная верификация
08.02.2025 мой аккаунт был заблокирован, а лимиты урезаны. По запросу вашей службы безопасности я предоставил все необходимые документы: паспорт, фото с паспортом, фото с листом с датой, а также прошел видеоконференцию 24.02.2025.
С момента видеоконференции прошло уже более 7 дней, но никакого решения до сих пор не принято. Единственный ответ, который я получаю — «Ожидайте решения Администрации». При этом мои вопросы о сроках и причинах блокировки остаются без ответа.
Я всегда уважал вашу компанию за прозрачность работы, стабильность и оперативность в расчетах, но в данном случае ситуация крайне неприятная. Держать аккаунт заблокированным больше месяца, игнорировать запросы клиентов — это не тот уровень сервиса, который я ожидал от Фонбет.
Прошу вас предоставить четкий ответ по моему аккаунту:
1. Каков текущий статус проверки?
2. Какие дополнительные действия от меня требуются?
3. В какие сроки будет вынесено окончательное решение?
Надеюсь на ваше понимание и оперативный ответ.
ID клиента 69459355 Процесс регистрации
Все просто и быстро. зашел ввел телефон прицепил гос услуги, цупис и все.
проблем нет никаких, еще как я понимаю можно сейчас получить неплохой бонус/фрибет за регистацию.
Удобно регистрироваться через сайт.5 Ставки в лайв
Много событий на разные виды спорта - Теннис, футбол, хоккей, волейбол, настольный теннис, кибер соревнования, удобная линия в лайфе кэфы хорошие. есть интересные специальные ставки. Ставки на жк, угловые и т.д.5 Трансляции
Удобные трансляции. много всего можно посмотреть - теннис, футбол, хоккей, волейбол, настольный теннис, кибер соревнования. Удобный плеер почти никогда не зависает, можно смотреть как на сайте так и в приложении.5 Удобство мобильного приложения
Удобное быстрое приложение, почти никогда не зависает, удобно делать ставки. быстро скачивается не много весит. единственный минус который я встречал это трансляция на iphone picture to picture у меня на айфоне не работ, на Андройде все работало.5 Роспись
отличная роспись много интересных ставок. есть необычные ставки с приятными кэфами. любил ставить на хоккей на ставки победа по буллитам. и много итенесынх ставок на п1 в первом тайме п2 во втором и так далее.1 Вывод средств
До верификации все было просто супер. отправил на вывод сразу пришли. Выводил церез цупис, на банковскую карту через сбп. обычно до верицифакции отправляешь себе на карту меньше минуты и деньги уже поступили на счет.5 Процесс идентификации
Процесс идентификации в Фонбет включает подтверждение личности для доступа ко всем функциям платформы. Пользователю необходимо пройти регистрацию, затем загрузить фото паспорта и сделать селфи. В некоторых случаях требуется пройти проверку через «Госуслуги» или связаться с оператором. После успешной проверки аккаунт получает полный доступ к ставкам, вводу и выводу средств. Процедура занимает от нескольких минут до нескольких часов, в зависимости от метода проверки. Идентификация обязательна, так как соответствует требованиям законодательства о регулировании азартных игр.1 Приветственный бонус
Приветственный бонус в Фонбет — это специальное предложение для новых пользователей, позволяющее получить дополнительные средства на ставки. После регистрации и прохождения идентификации игроку необходимо пополнить счет на минимальную сумму, указанную в условиях акции. Бонус может предоставляться в виде фрибетов или процентного начисления от депозита. Для его отыгрыша требуется выполнить определенные условия, такие как совершение ставок с установленными коэффициентами. Акция действует ограниченное время и доступна только один раз на аккаунт. Ознакомиться с деталями можно на официальном сайте Фонбет.3 Бонусы для действующих игроков
Фонбет регулярно поощряет своих действующих игроков различными бонусами и акциями. Клиенты могут получать фрибеты за активную игру, кэшбэк на проигранные ставки, увеличенные коэффициенты на определенные события, а также персональные предложения. Часто проводятся временные акции, связанные с крупными спортивными событиями, где можно получить дополнительные награды. Программа лояльности позволяет накапливать бонусные баллы, которые затем можно обменивать на фрибеты. Также доступны бонусы за экспрессы, страховка ставок и розыгрыши ценных призов. Все актуальные акции можно найти в личном кабинете или на сайте Фонбет.5 Пополнение счета
Пополнение счета в Фонбет доступно разными способами, включая банковские карты, электронные кошельки, мобильные платежи и криптовалюту. Для внесения депозита игроку нужно войти в личный кабинет, выбрать удобный метод пополнения и указать сумму. Средства обычно зачисляются мгновенно, но в отдельных случаях могут обрабатываться до нескольких минут. Минимальная сумма пополнения зависит от выбранного метода. Комиссия отсутствует, но условия могут отличаться в зависимости от платежной системы. Все финансовые операции в Фонбет защищены, что гарантирует безопасность транзакций.4 Коэффициенты
Фонбет предлагает конкурентные коэффициенты на широкий выбор спортивных событий, включая футбол, теннис, хоккей и киберспорт. Коэффициенты определяются аналитиками на основе статистики и других факторов, таких как форма команд, составы и погодные условия. В линии доступны как прематчевые, так и лайв-коэффициенты, которые могут изменяться в зависимости от хода игры. Фонбет также предлагает повышенные коэффициенты на определенные события в рамках акций. Игроки могут выбирать между десятичными, дробными и американскими форматами коэффициентов. Доступны инструменты для расчета потенциального выигрыша перед размещением ставки.5 Личный кабинет
Личный кабинет Фонбет — это удобный инструмент для управления игровым аккаунтом. В нем пользователи могут отслеживать историю ставок, пополнять счет, выводить выигрыши, участвовать в бонусных программах и настраивать параметры безопасности. Также доступны персональные предложения, программа лояльности и уведомления о важных событиях. В разделе «Документы» можно пройти идентификацию, а в настройках — изменить данные или задать лимиты на ставки. Личный кабинет доступен как на сайте, так и в мобильном приложении. Благодаря удобному интерфейсу игроки могут легко управлять своими средствами и следить за активностью.5 Выбор событий
Фонбет предлагает широкий выбор событий для ставок, охватывая десятки видов спорта, включая футбол, теннис, хоккей, баскетбол, киберспорт и даже редкие дисциплины. Доступны как популярные турниры, такие как Лига чемпионов и НХЛ, так и менее известные соревнования. Линия включает прематчевые и лайв-ставки с разнообразными рынками: основные исходы, тоталы, форы, статистические показатели и комбинированные ставки. Удобный фильтр помогает быстро находить интересующие события5 Ставки в прематч
Ставки в прематч в Фонбет позволяют игрокам заключать пари на спортивные события до их начала. В линии представлены матчи по футболу, теннису, хоккею, баскетболу, киберспорту и другим видам спорта. Доступны различные рынки: победитель, тоталы, форы, точный счет, комбинированные варианты. Коэффициенты устанавливаются заранее, но могут изменяться в зависимости от новостей о командах, погодных условий и других факторов. Игроки могут заранее анализировать события и выбирать оптимальные ставки. Раздел «Прематч» обновляется ежедневно, обеспечивая широкий выбор событий с детальной росписью.5 Удобство сайта
Сайт Фонбет отличается удобным и интуитивно понятным интерфейсом, обеспечивая комфортную навигацию для пользователей. Главная страница содержит быстрый доступ к топовым событиям, лайв-ставкам, прематчевой линии и акциям. Разделы логично структурированы, а встроенный поиск позволяет быстро находить нужные матчи и рынки. Сайт адаптирован под мобильные устройства, а также имеет легкую и полнофункциональную версию для ПК. Пользователи могут легко управлять ставками, пополнять счет, выводить выигрыши и настраивать профиль через личный кабинет. Высокая скорость работы и стабильность обеспечивают удобство при размещении ставок.1 Техподдержка
Техподдержка Фонбет оставляет желать лучшего, особенно когда дело касается верификации аккаунта. Многие пользователи сталкиваются с тем, что проверка документов затягивается на недели, а ответы от службы поддержки приходят с большой задержкой или вовсе игнорируются. Связаться с оператором бывает сложно, так как чат-бот не решает серьезные вопросы, а на письма в службу поддержки приходится ждать неделями. В результате игроки не могут полноценно пользоваться своим аккаунтом, делать ставки или выводить средства. Такое отношение к клиентам вызывает недовольство и снижает доверие к платформе.Заключение
все было хорошо, до того как отправили на верефикацию. Как я понимаю могут любого отправить в любое время. и если ты нацелен постоянно ставить, следует задуматься о выборе бк. могут как меня заблокировать и не отвечать и не дать выводить/ставить/смотреть трансляции. Такая большая уважаемая компания и не может проверить в течении месяца! Рецензия на БК Фонбет
3.9
Итоговая оценкаПолезно?
Другие рецензии на БК Фонбет
5
– Приветственный бонусСейчас можно получить приветственный бонус до 15.000 руб. Это очень приятно и довольно-таки заманчиво выглядит когда я регистрировался было меньше. Всё зависит от того сколько вы несёте депозит а так приветственный бонус очень приятный стоит безусловно регистрироваться и воспользоваться этим подарком хотя бы в начале своего пути.
5
– Процесс регистрацииДостаточно просто скачать приложение данной букмекерской конторы либо посетить их сайт ввести в свободные поля свой номер телефона придумать надёжный пароль придёт SMS код ввести его и двигаться дальше. С этим проблем никаких не возникает всё довольно просто прозрачно и без каких-то лишних заморочек.
2
– Удобство мобильного приложенияМне вот почему-то не нравится и не доходит мобильное приложение. Не скажу что оно является самым худшим из всех своих конкурентов но безусловно есть над чем работать. Почему-то она у меня довольно часто подвисает либо вылетает. Интерфейс тоже можно было придумать более интересным более понятным. Также присутствует реклама в предложении что это раздражает.. в общем и целом лично для меня оно не очень удобно Я в основном захожу через сайт.
3
– КоэффициентыРаньше когда играл мне казалось что коэффициенты в этой букмекерской конторе одни из самых высоких особенно...
Читать полностью
0
0
0
Я являюсь многолетним игроком с бумкмекерсих конторах. Зарегистрирован в нескольких и первой из них был Фонбет. О нем хочу поделиться своими впечатлениями.
5
– Приветственный бонусПриветственный бонус при моей регистрации был фрибет на 1500-2000, без всяких условий. С тех пор , при регистрации моих друзей он был увеличен в разы и их стало несколько суммой до 15000. На мой взгляд- это хорошая и удобная система поощрения новых игроков.
3
– Бонусы для действующих игроковСлабая система бонусов для действующих игроков . Чаще всего- это с определенной периодичность является бонусы на экспрессы и фрибеты до 50% на пополнение. Часто получал бонусы и при перерыве в играх, в основном один или несколько фрибетов. Но сейчас, существенно лучше , чем при начале моих игр в конторах и по сравнению с другими букмекерами.
5
– Ставки в лайвШирокий арсенал ставок в лайве, с нормальными коэффициентами и быстрым расчетом. Особенно популярен быстрый киберспорт- хоккей, футбол и баскетбол. Мне в лайве более всего нравится ставить киберхоккей и футбол.
5
– КоэффициентыКоэффициенты не сильно отличаются от других букмекерских контор. Нормальные кэфы без сильного занижения. Расчет пари происходит после завершения от 30 секунды до 10-20 минут. При отмене события осуществляется...
Читать полностью
0
0
0
Бк Фонбет считается для меня больше отечественным букмекером, ассоциирующим главным своим спортом - это футбол.
5
– Процесс регистрацииНе могу найти минусов, так как процесс регистрации сейчас на всех практически конторах не занимают трудностей. Минимум ввода своих данных для продолжения игры в БК. На этом этапе у большинства пользователей не слышал, что должны возникать какие-либо проблемы. Так что твёрдая пятёрка, как и остальных контор.
4
– Процесс идентификацииПроцесс идентификации немного муторный. Когда проверят документы, также могут потребовать что-либо ещё. Просто в моей памяти процесс идентификации на Фонбете мне запомнился немного хуже, чем на других БК, поэтому и 4.
3
– Приветственный бонусПриветственный бонус меняется от сезона к сезону. Но к сожалению для такой солидной конторы он очень мал. Вполне можно было увеличить призовые за регистрацию, но Фонбет немного жадный в этом моменте. Это не их квалификация в данном аспекте.
2
– Бонусы для действующих игроковИх несравненно мало. Даже на День Рождения поздравления вы не дождётесь. А если бонусы и есть, то они зависят от суммы пополнения и с отыгрышем, как по мне вообще не вижу ради таких фрибетов, что-то сюда вкладывать. Твёрдая двойка - есть над чем работать.
5
– Личный кабинетЧёрно-красный дизайн, стандартный вполне личный...
Читать полностью
0
0
0
5
– Процесс регистрацииПроцесс регистрации очень удобный, так как монго вариантов регистрации, и так же очень много вариантов подтверждения. Долго времени он не занимает поэтому пару минут и уже все готово. Ты можешь делать свою первую ставку.
5
– Процесс идентификацииИдентификация достаточно удобная и простая, так же у нее есть много разных ступеней и это для нашей же безопасности, так как сейчас очень много мошенников которые взламывают сайты в один миг. И это приятно что онас заботится данная компания.
3
– Бонусы для действующих игроковБонусы для игроков достаточно часто и разнообразные . Их можно потратить на любое событие что тебе хочется и никаких проблем, но вот только кроме экспресса. Ты можешь потратить бонус на ординар и не выше определенного кэфа. это печально
5
– Личный кабинетЛичный кабинет очень удобен и там все под рукой. Нужно найти матч листай, или же вооди его название. Нужно тебе Лайв то спокойной рядом кнопка нажал и уже все перед твоими глазами. Быстро пролистал куда тебе нужно и все.
3
– Пополнение счетаПополнение сета. тут есть свои моменты и мне они кажутся странными, я не могу удалить предыдущие карты что у меня были и где я пополнял счет, так ак там теперь у меня целая куча. Вот тут конечно загвоздка становится, когда хочешь подчистить лишнее.
5
– КоэффициентыКэфы тут конечно разны е и если...
Читать полностью
0
0
0
Помните: ставки на спорт несут в себе финансовые риски
Перед тем как начать игру, оцените все возможные последствия и действуйте ответственно
Нет комментариев