Введение
Я давний и лояльный клиент, ставлю в вашей компании с тех времен, когда ставки принимались только в кассах, и всегда считал вас надежной букмекерской конторой.2 Дополнительная верификация
08.02.2025 мой аккаунт был заблокирован, а лимиты урезаны. По запросу вашей службы безопасности я предоставил все необходимые документы: паспорт, фото с паспортом, фото с листом с датой, а также прошел видеоконференцию 24.02.2025.
С момента видеоконференции прошло уже более 7 дней, но никакого решения до сих пор не принято. Единственный ответ, который я получаю — «Ожидайте решения Администрации». При этом мои вопросы о сроках и причинах блокировки остаются без ответа.
Я всегда уважал вашу компанию за прозрачность работы, стабильность и оперативность в расчетах, но в данном случае ситуация крайне неприятная. Держать аккаунт заблокированным больше месяца, игнорировать запросы клиентов — это не тот уровень сервиса, который я ожидал от Фонбет.
Прошу вас предоставить четкий ответ по моему аккаунту:
1. Каков текущий статус проверки?
2. Какие дополнительные действия от меня требуются?
3. В какие сроки будет вынесено окончательное решение?
Надеюсь на ваше понимание и оперативный ответ.
ID клиента 69459355 Процесс регистрации
Все просто и быстро. зашел ввел телефон прицепил гос услуги, цупис и все.
проблем нет никаких, еще как я понимаю можно сейчас получить неплохой бонус/фрибет за регистацию.
Удобно регистрироваться через сайт.5 Ставки в лайв
Много событий на разные виды спорта - Теннис, футбол, хоккей, волейбол, настольный теннис, кибер соревнования, удобная линия в лайфе кэфы хорошие. есть интересные специальные ставки. Ставки на жк, угловые и т.д.5 Трансляции
Удобные трансляции. много всего можно посмотреть - теннис, футбол, хоккей, волейбол, настольный теннис, кибер соревнования. Удобный плеер почти никогда не зависает, можно смотреть как на сайте так и в приложении.5 Удобство мобильного приложения
Удобное быстрое приложение, почти никогда не зависает, удобно делать ставки. быстро скачивается не много весит. единственный минус который я встречал это трансляция на iphone picture to picture у меня на айфоне не работ, на Андройде все работало.5 Роспись
отличная роспись много интересных ставок. есть необычные ставки с приятными кэфами. любил ставить на хоккей на ставки победа по буллитам. и много итенесынх ставок на п1 в первом тайме п2 во втором и так далее.1 Вывод средств
До верификации все было просто супер. отправил на вывод сразу пришли. Выводил церез цупис, на банковскую карту через сбп. обычно до верицифакции отправляешь себе на карту меньше минуты и деньги уже поступили на счет.5 Процесс идентификации
Процесс идентификации в Фонбет включает подтверждение личности для доступа ко всем функциям платформы. Пользователю необходимо пройти регистрацию, затем загрузить фото паспорта и сделать селфи. В некоторых случаях требуется пройти проверку через «Госуслуги» или связаться с оператором. После успешной проверки аккаунт получает полный доступ к ставкам, вводу и выводу средств. Процедура занимает от нескольких минут до нескольких часов, в зависимости от метода проверки. Идентификация обязательна, так как соответствует требованиям законодательства о регулировании азартных игр.1 Приветственный бонус
Приветственный бонус в Фонбет — это специальное предложение для новых пользователей, позволяющее получить дополнительные средства на ставки. После регистрации и прохождения идентификации игроку необходимо пополнить счет на минимальную сумму, указанную в условиях акции. Бонус может предоставляться в виде фрибетов или процентного начисления от депозита. Для его отыгрыша требуется выполнить определенные условия, такие как совершение ставок с установленными коэффициентами. Акция действует ограниченное время и доступна только один раз на аккаунт. Ознакомиться с деталями можно на официальном сайте Фонбет.3 Бонусы для действующих игроков
Фонбет регулярно поощряет своих действующих игроков различными бонусами и акциями. Клиенты могут получать фрибеты за активную игру, кэшбэк на проигранные ставки, увеличенные коэффициенты на определенные события, а также персональные предложения. Часто проводятся временные акции, связанные с крупными спортивными событиями, где можно получить дополнительные награды. Программа лояльности позволяет накапливать бонусные баллы, которые затем можно обменивать на фрибеты. Также доступны бонусы за экспрессы, страховка ставок и розыгрыши ценных призов. Все актуальные акции можно найти в личном кабинете или на сайте Фонбет.5 Пополнение счета
Пополнение счета в Фонбет доступно разными способами, включая банковские карты, электронные кошельки, мобильные платежи и криптовалюту. Для внесения депозита игроку нужно войти в личный кабинет, выбрать удобный метод пополнения и указать сумму. Средства обычно зачисляются мгновенно, но в отдельных случаях могут обрабатываться до нескольких минут. Минимальная сумма пополнения зависит от выбранного метода. Комиссия отсутствует, но условия могут отличаться в зависимости от платежной системы. Все финансовые операции в Фонбет защищены, что гарантирует безопасность транзакций.4 Коэффициенты
Фонбет предлагает конкурентные коэффициенты на широкий выбор спортивных событий, включая футбол, теннис, хоккей и киберспорт. Коэффициенты определяются аналитиками на основе статистики и других факторов, таких как форма команд, составы и погодные условия. В линии доступны как прематчевые, так и лайв-коэффициенты, которые могут изменяться в зависимости от хода игры. Фонбет также предлагает повышенные коэффициенты на определенные события в рамках акций. Игроки могут выбирать между десятичными, дробными и американскими форматами коэффициентов. Доступны инструменты для расчета потенциального выигрыша перед размещением ставки.5 Личный кабинет
Личный кабинет Фонбет — это удобный инструмент для управления игровым аккаунтом. В нем пользователи могут отслеживать историю ставок, пополнять счет, выводить выигрыши, участвовать в бонусных программах и настраивать параметры безопасности. Также доступны персональные предложения, программа лояльности и уведомления о важных событиях. В разделе «Документы» можно пройти идентификацию, а в настройках — изменить данные или задать лимиты на ставки. Личный кабинет доступен как на сайте, так и в мобильном приложении. Благодаря удобному интерфейсу игроки могут легко управлять своими средствами и следить за активностью.5 Выбор событий
Фонбет предлагает широкий выбор событий для ставок, охватывая десятки видов спорта, включая футбол, теннис, хоккей, баскетбол, киберспорт и даже редкие дисциплины. Доступны как популярные турниры, такие как Лига чемпионов и НХЛ, так и менее известные соревнования. Линия включает прематчевые и лайв-ставки с разнообразными рынками: основные исходы, тоталы, форы, статистические показатели и комбинированные ставки. Удобный фильтр помогает быстро находить интересующие события5 Ставки в прематч
Ставки в прематч в Фонбет позволяют игрокам заключать пари на спортивные события до их начала. В линии представлены матчи по футболу, теннису, хоккею, баскетболу, киберспорту и другим видам спорта. Доступны различные рынки: победитель, тоталы, форы, точный счет, комбинированные варианты. Коэффициенты устанавливаются заранее, но могут изменяться в зависимости от новостей о командах, погодных условий и других факторов. Игроки могут заранее анализировать события и выбирать оптимальные ставки. Раздел «Прематч» обновляется ежедневно, обеспечивая широкий выбор событий с детальной росписью.5 Удобство сайта
Сайт Фонбет отличается удобным и интуитивно понятным интерфейсом, обеспечивая комфортную навигацию для пользователей. Главная страница содержит быстрый доступ к топовым событиям, лайв-ставкам, прематчевой линии и акциям. Разделы логично структурированы, а встроенный поиск позволяет быстро находить нужные матчи и рынки. Сайт адаптирован под мобильные устройства, а также имеет легкую и полнофункциональную версию для ПК. Пользователи могут легко управлять ставками, пополнять счет, выводить выигрыши и настраивать профиль через личный кабинет. Высокая скорость работы и стабильность обеспечивают удобство при размещении ставок.1 Техподдержка
Техподдержка Фонбет оставляет желать лучшего, особенно когда дело касается верификации аккаунта. Многие пользователи сталкиваются с тем, что проверка документов затягивается на недели, а ответы от службы поддержки приходят с большой задержкой или вовсе игнорируются. Связаться с оператором бывает сложно, так как чат-бот не решает серьезные вопросы, а на письма в службу поддержки приходится ждать неделями. В результате игроки не могут полноценно пользоваться своим аккаунтом, делать ставки или выводить средства. Такое отношение к клиентам вызывает недовольство и снижает доверие к платформе.Заключение
все было хорошо, до того как отправили на верефикацию. Как я понимаю могут любого отправить в любое время. и если ты нацелен постоянно ставить, следует задуматься о выборе бк. могут как меня заблокировать и не отвечать и не дать выводить/ставить/смотреть трансляции. Такая большая уважаемая компания и не может проверить в течении месяца! Рецензия на БК Фонбет
3.9
Итоговая оценкаПолезно?
Другие рецензии на БК Фонбет
одна из самых популярных и заметных в России букмекерских контор является фонбет, спонсор многих лучших команд России и популярных личностей, сам я заходил на эту букмекерскую контору и могу рассказать следующее.
5
– Процесс регистрациипроцесс регистрации не вызывает никаких трудностей и осложнений, так как очень понятный интерфейс преследует данное приложение, я не получил никакого дискомфорта при регистрации и заняло это буквально пару минут
4
– Процесс идентификациипроцесс идентификации вызывал некоторые трудности лично у меня, практически несколько раз не получилось его выполнить и всё же в дальнейшем все сошлось и получилось целиком и полностью выполнить все нормы
5
– Приветственный бонусприветственный бонус на данный букмекерской конторе вполне хороший, легко отыграть и получить свой фрибет, который иногда бывает не таким уж и маленьким, но это как повезёт. Я могу сказать, что по сравнению с другими букмекерскими конторами у фонбет довольно привлекательный приветственный бонус
5
– Личный кабинетличный кабинет в данный букмекерской конторе вызывает лишь положительные эмоции, так как после захода в него все сразу становится понятно, удобное графика и по полочкам разложено, что и где находится. У меня не вызвало никаких трудностей зайти...
Читать полностью
0
0
0
1
– Бонусы для действующих игроковПожалуй начну с того, что за все время пользования данной конторой, мне не приходило не одного бонуса или фрибета от данной компании. Даже скажу больше, как то они запускали акцию перед новым годом, которую в процессе тихонько поменяли и все выкрутили в свою сторону, тем самым показав насколько жадная и мерзкая контора, по отношению к своим пользователям. Хотя по сути они являются одними из первых на нашем рынке и существуют уже около 30 лет. Но никакой щедрости и прочего, от них ждать абсолютно не стоит.
5
– Выбор событийЗа выбор событий тут можно поставить только высшую оценку. Если в первом блоке я говорил о том что они жадные, то тут скажу другое. Такой компании с большим стажем, так и должно все быть. Разного рода лиги не популярных чемпионатов каждого вида спорта вы у них найдёте и сможете поставить. Единственная загвозка выходит в том, что сумма ставки будет куда меньше, чем на популярные события, но, и то не всегда. Поэтому с этим никаких вопросов и претензий к ним быть не может.
5
– ТрансляцииТрансляции тоже на уровне, есть практически на каждый вид спорта и каждую лигу, в не зависимости от популярности. Раньше по сути когда не играл у них, только для этого их сайт использовал, потому-что было удобно и не нужно...
Читать полностью
0
0
0
Компания показфвает себя с лучшей стороны. Всегда быстрая подача ставок с хорошим коэффицентом и моментальный расчёт ставок. Отличная бк рекомендую. Так же за все время ставок не было особых проблем в вопросах для службы поддержки. Считаю что одна из лучших на пост совестком пространстве. Да были нюансы по ширине линии , хотелось больше но это вопрос который считаю совсем решаемым. Хотелось больше линий на хоккей это мой любимый спорт. Так же отмечу удобный интерфейс и быструю работу сайта. Так что вполне доволен. Выводы на карточку юыстрые и никогда с этим проблем не было. Приматч линии доступны оперативно. Особых задержек в работе сайта не было. Хотелось больше информации по статистике матчей. Это дало бы больше вариантов для анализа. Так же не всегда есть более обширная информация о результатах матча. Это тоже сбивает процесс. Линии по киберспорту не всегда полные в отличии от других сайтов. Но это считаю попровимым делом. Так что по моему субъективному мнению оченка работы сайта 8/10. Название происходящего события всегда почти верные и к этому вопросу нет притензий. Я говорю хотелось больше обширных линий на события что бы выбор был в разы лучше. А так сайт всегда в
Читать полностью
0
0
0
Всем привет коллеги)
Хочу поделиться с вами своим опытом игры в БК Фонбет. Играю в данной букмекерской конторе более 15 лет и за это время тестировал многие другие БК, поэтому есть о чем рассказать. Начну пожалуй с самого главного преимущества лично для меня, это единственный букмекер где можно пополнить баланс и в случае если ты вдруг передумал ставить, можно спокойно вывести свои средства обратно. В других БК такой возможности нет, нужно обязательно проставить. Приведу случай из личного опыта - решил однажды потестить одну известную контору (не буду называть БК по понятным причинам), пополнил баланс и хотел поставить ставку на футбол, победа одной из команд с разницей ровно в 2 гола и оказалось что такой ставки в линии этой БК просто нет. После этого решил вывести деньги, но не тут то было, оказалось что баланс нужно обязательно проставить. На мой запрос, в службе поддержки просто предложили выбрать другой вариант из линии. Теперь немножко негатива в бочку меда) Скажу честно, бывали моменты, когда были косяки с их стороны и сразу приведу пример. Однажды я поставил ставку на матч по теннису, который начинался в 17.00 и поставил я эту ставку ровно в 17.00, когда ставка зашла,...
Читать полностью
0
0
0
Помните: ставки на спорт несут в себе финансовые риски
Перед тем как начать игру, оцените все возможные последствия и действуйте ответственно
Нет комментариев