Введение
Я давний и лояльный клиент, ставлю в вашей компании с тех времен, когда ставки принимались только в кассах, и всегда считал вас надежной букмекерской конторой.2 Дополнительная верификация
08.02.2025 мой аккаунт был заблокирован, а лимиты урезаны. По запросу вашей службы безопасности я предоставил все необходимые документы: паспорт, фото с паспортом, фото с листом с датой, а также прошел видеоконференцию 24.02.2025.
С момента видеоконференции прошло уже более 7 дней, но никакого решения до сих пор не принято. Единственный ответ, который я получаю — «Ожидайте решения Администрации». При этом мои вопросы о сроках и причинах блокировки остаются без ответа.
Я всегда уважал вашу компанию за прозрачность работы, стабильность и оперативность в расчетах, но в данном случае ситуация крайне неприятная. Держать аккаунт заблокированным больше месяца, игнорировать запросы клиентов — это не тот уровень сервиса, который я ожидал от Фонбет.
Прошу вас предоставить четкий ответ по моему аккаунту:
1. Каков текущий статус проверки?
2. Какие дополнительные действия от меня требуются?
3. В какие сроки будет вынесено окончательное решение?
Надеюсь на ваше понимание и оперативный ответ.
ID клиента 69459355 Процесс регистрации
Все просто и быстро. зашел ввел телефон прицепил гос услуги, цупис и все.
проблем нет никаких, еще как я понимаю можно сейчас получить неплохой бонус/фрибет за регистацию.
Удобно регистрироваться через сайт.5 Ставки в лайв
Много событий на разные виды спорта - Теннис, футбол, хоккей, волейбол, настольный теннис, кибер соревнования, удобная линия в лайфе кэфы хорошие. есть интересные специальные ставки. Ставки на жк, угловые и т.д.5 Трансляции
Удобные трансляции. много всего можно посмотреть - теннис, футбол, хоккей, волейбол, настольный теннис, кибер соревнования. Удобный плеер почти никогда не зависает, можно смотреть как на сайте так и в приложении.5 Удобство мобильного приложения
Удобное быстрое приложение, почти никогда не зависает, удобно делать ставки. быстро скачивается не много весит. единственный минус который я встречал это трансляция на iphone picture to picture у меня на айфоне не работ, на Андройде все работало.5 Роспись
отличная роспись много интересных ставок. есть необычные ставки с приятными кэфами. любил ставить на хоккей на ставки победа по буллитам. и много итенесынх ставок на п1 в первом тайме п2 во втором и так далее.1 Вывод средств
До верификации все было просто супер. отправил на вывод сразу пришли. Выводил церез цупис, на банковскую карту через сбп. обычно до верицифакции отправляешь себе на карту меньше минуты и деньги уже поступили на счет.5 Процесс идентификации
Процесс идентификации в Фонбет включает подтверждение личности для доступа ко всем функциям платформы. Пользователю необходимо пройти регистрацию, затем загрузить фото паспорта и сделать селфи. В некоторых случаях требуется пройти проверку через «Госуслуги» или связаться с оператором. После успешной проверки аккаунт получает полный доступ к ставкам, вводу и выводу средств. Процедура занимает от нескольких минут до нескольких часов, в зависимости от метода проверки. Идентификация обязательна, так как соответствует требованиям законодательства о регулировании азартных игр.1 Приветственный бонус
Приветственный бонус в Фонбет — это специальное предложение для новых пользователей, позволяющее получить дополнительные средства на ставки. После регистрации и прохождения идентификации игроку необходимо пополнить счет на минимальную сумму, указанную в условиях акции. Бонус может предоставляться в виде фрибетов или процентного начисления от депозита. Для его отыгрыша требуется выполнить определенные условия, такие как совершение ставок с установленными коэффициентами. Акция действует ограниченное время и доступна только один раз на аккаунт. Ознакомиться с деталями можно на официальном сайте Фонбет.3 Бонусы для действующих игроков
Фонбет регулярно поощряет своих действующих игроков различными бонусами и акциями. Клиенты могут получать фрибеты за активную игру, кэшбэк на проигранные ставки, увеличенные коэффициенты на определенные события, а также персональные предложения. Часто проводятся временные акции, связанные с крупными спортивными событиями, где можно получить дополнительные награды. Программа лояльности позволяет накапливать бонусные баллы, которые затем можно обменивать на фрибеты. Также доступны бонусы за экспрессы, страховка ставок и розыгрыши ценных призов. Все актуальные акции можно найти в личном кабинете или на сайте Фонбет.5 Пополнение счета
Пополнение счета в Фонбет доступно разными способами, включая банковские карты, электронные кошельки, мобильные платежи и криптовалюту. Для внесения депозита игроку нужно войти в личный кабинет, выбрать удобный метод пополнения и указать сумму. Средства обычно зачисляются мгновенно, но в отдельных случаях могут обрабатываться до нескольких минут. Минимальная сумма пополнения зависит от выбранного метода. Комиссия отсутствует, но условия могут отличаться в зависимости от платежной системы. Все финансовые операции в Фонбет защищены, что гарантирует безопасность транзакций.4 Коэффициенты
Фонбет предлагает конкурентные коэффициенты на широкий выбор спортивных событий, включая футбол, теннис, хоккей и киберспорт. Коэффициенты определяются аналитиками на основе статистики и других факторов, таких как форма команд, составы и погодные условия. В линии доступны как прематчевые, так и лайв-коэффициенты, которые могут изменяться в зависимости от хода игры. Фонбет также предлагает повышенные коэффициенты на определенные события в рамках акций. Игроки могут выбирать между десятичными, дробными и американскими форматами коэффициентов. Доступны инструменты для расчета потенциального выигрыша перед размещением ставки.5 Личный кабинет
Личный кабинет Фонбет — это удобный инструмент для управления игровым аккаунтом. В нем пользователи могут отслеживать историю ставок, пополнять счет, выводить выигрыши, участвовать в бонусных программах и настраивать параметры безопасности. Также доступны персональные предложения, программа лояльности и уведомления о важных событиях. В разделе «Документы» можно пройти идентификацию, а в настройках — изменить данные или задать лимиты на ставки. Личный кабинет доступен как на сайте, так и в мобильном приложении. Благодаря удобному интерфейсу игроки могут легко управлять своими средствами и следить за активностью.5 Выбор событий
Фонбет предлагает широкий выбор событий для ставок, охватывая десятки видов спорта, включая футбол, теннис, хоккей, баскетбол, киберспорт и даже редкие дисциплины. Доступны как популярные турниры, такие как Лига чемпионов и НХЛ, так и менее известные соревнования. Линия включает прематчевые и лайв-ставки с разнообразными рынками: основные исходы, тоталы, форы, статистические показатели и комбинированные ставки. Удобный фильтр помогает быстро находить интересующие события5 Ставки в прематч
Ставки в прематч в Фонбет позволяют игрокам заключать пари на спортивные события до их начала. В линии представлены матчи по футболу, теннису, хоккею, баскетболу, киберспорту и другим видам спорта. Доступны различные рынки: победитель, тоталы, форы, точный счет, комбинированные варианты. Коэффициенты устанавливаются заранее, но могут изменяться в зависимости от новостей о командах, погодных условий и других факторов. Игроки могут заранее анализировать события и выбирать оптимальные ставки. Раздел «Прематч» обновляется ежедневно, обеспечивая широкий выбор событий с детальной росписью.5 Удобство сайта
Сайт Фонбет отличается удобным и интуитивно понятным интерфейсом, обеспечивая комфортную навигацию для пользователей. Главная страница содержит быстрый доступ к топовым событиям, лайв-ставкам, прематчевой линии и акциям. Разделы логично структурированы, а встроенный поиск позволяет быстро находить нужные матчи и рынки. Сайт адаптирован под мобильные устройства, а также имеет легкую и полнофункциональную версию для ПК. Пользователи могут легко управлять ставками, пополнять счет, выводить выигрыши и настраивать профиль через личный кабинет. Высокая скорость работы и стабильность обеспечивают удобство при размещении ставок.1 Техподдержка
Техподдержка Фонбет оставляет желать лучшего, особенно когда дело касается верификации аккаунта. Многие пользователи сталкиваются с тем, что проверка документов затягивается на недели, а ответы от службы поддержки приходят с большой задержкой или вовсе игнорируются. Связаться с оператором бывает сложно, так как чат-бот не решает серьезные вопросы, а на письма в службу поддержки приходится ждать неделями. В результате игроки не могут полноценно пользоваться своим аккаунтом, делать ставки или выводить средства. Такое отношение к клиентам вызывает недовольство и снижает доверие к платформе.Заключение
все было хорошо, до того как отправили на верефикацию. Как я понимаю могут любого отправить в любое время. и если ты нацелен постоянно ставить, следует задуматься о выборе бк. могут как меня заблокировать и не отвечать и не дать выводить/ставить/смотреть трансляции. Такая большая уважаемая компания и не может проверить в течении месяца! Рецензия на БК Фонбет
3.9
Итоговая оценкаПолезно?
Другие рецензии на БК Фонбет
В целом неплохая контора! Достаточно известная и является спонсором и партнером именитых клубов страны в различных видах спорта, что говорит о высоком уровне и детальном подходе в своей деятельности!
5
– Процесс регистрацииРегистрация быстрая и удобная, можно сказать в два клика. Вводишь номер телефона, тебе приходит смс с кодом для подтверждения, подтверждаешь свой аккаунт и вуаля. Регистрация пройдена и дальше можно защитить аккаунт привязав к нему эл почту
5
– Процесс идентификацииПроцесс идентификации достаточно удобен, не вызывает никаких сложностей. Можно ввести свои данные и сохранить пароли в возможностях телефона и заходить по нажатию одной кнопки либо подключить вход по фэйс айди.
3
– Приветственный бонусПриветственный бонус есть, но это не самое главное! Непонятно почему он для каждого игрока разный, ведь это приветственный бонус а не система кэшбэка, поэтому я считаю что он должен был фиксированным для всех одинаково!
3
– Бонусы для действующих игроковБонусы для игроков тоже достаточно субъективны и что бы получить нормальную сумму фрибэта нужно проиграть не одну сотню тысяч… при этом нужно делать ставки выигрывать реальные деньги которые конвертируются в бонусы и потом на эти бонусы ты покупаешь фрибет
4
– Личный кабинетВ личном кабинете все понятно, без лишних слов....
Читать полностью
0
0
0
Я попробовал достаточно много букмекерских контор и хотел бы написать отзыв о каждой из них. Начну с Фонбета, так как Фонбет был моей первой букмекерской конторой.
4
– Приветственный бонусКлассно что могут дать бонус в размере до 15,000 тысяч рублей, но тут присутствует рандом, и чаще всего выпадает сумма в размере 1,500-2,000 тысяч рублей. Все таки было бы лучше сделать фиксированный бонус.
3
– Бонусы для действующих игроковЯ бы и поставил 5, но тут есть проблема: мало бонусов для обычных игроков вроде меня. Да, есть хорошие бонусы, но они только для тех кто играет на миллионы рублей в месяц. Я думаю Бонусы нужно доработать.
3
– КоэффициентыПо началу я думал что тут большие коэффициенты, но потом когда узнал какие коэффициенты у тех же Пари и Мелбет, то очень расстроился. Коэффициенты нужно доработать, но и не сказать что они слишком низкие.
5
– Ставки в лайвВсе хорошо, но хотелось бы чуть больше коэффициенты. И в принципе можно расширить линию, для ставок в лайве. Возможно это не популярный вид ставки, но для опытных игроков это будет плюсом. Я бы предложил каким-нибудь образом популяризировать данный вид ставок, чтобы вы заработали больше денег)
3
– РосписьРоспись очень слабая, но по сравнению с другими букмекерскими конторами нормальная. Но все таки роспись узкая, не хватает...
Читать полностью
0
0
0
1
– Приветственный бонусПосле регистрации внес депозит 15000, так как по условиям бонус на первый депозит был 100% но не более 15000. Бонус не начислили. В поддержке ответили, что вправе отказать любому игроку в получении бонуса. На вопрос, почему тогда в рекламе и в условиях присутствует фраза "Бонус каждому новому игроку" ответили то же самое, сославшись на какой-то пункт правил. После этого закрыли доступ вообще ко всем постоянным и одноразовым акциям в БК.
1
– РосписьРоспись намного меньше большинства БК. В большинстве не ТОП событий принимаются ставки только на нецелые числа. Типа 2,5 3,5 и тд. Поставить на ТБ2 ТБ3 не удастся. Роспись на статистику еще хуже. Например, если брать угловые, то здесь вам даже на ТОП матчи предложат максимум 3-5 вариантов. Это 8,5 9,5 10,5. Если считаете, что в матче будет много угловых, например 15, то здесь вам не сделать ставку на ТБ14,5 угловых. Такой котировки просто нет. Как и нет опять же котировок ТБ9 ТБ10 и тд. С желтыми карточками, ударами в створ и другой статистикой ситуация аналогичная. Как будто эта БК категорически против ставок с подстраховочкой и против возвратов. Или выиграй, или проиграй
5
– Удобство сайтаСайт самый удобный для тех, кто отслеживает матчи, на которые сделал...
Читать полностью
0
0
0
5
– Приветственный бонусСейчас можно получить приветственный бонус до 15.000 руб. Это очень приятно и довольно-таки заманчиво выглядит когда я регистрировался было меньше. Всё зависит от того сколько вы несёте депозит а так приветственный бонус очень приятный стоит безусловно регистрироваться и воспользоваться этим подарком хотя бы в начале своего пути.
5
– Процесс регистрацииДостаточно просто скачать приложение данной букмекерской конторы либо посетить их сайт ввести в свободные поля свой номер телефона придумать надёжный пароль придёт SMS код ввести его и двигаться дальше. С этим проблем никаких не возникает всё довольно просто прозрачно и без каких-то лишних заморочек.
2
– Удобство мобильного приложенияМне вот почему-то не нравится и не доходит мобильное приложение. Не скажу что оно является самым худшим из всех своих конкурентов но безусловно есть над чем работать. Почему-то она у меня довольно часто подвисает либо вылетает. Интерфейс тоже можно было придумать более интересным более понятным. Также присутствует реклама в предложении что это раздражает.. в общем и целом лично для меня оно не очень удобно Я в основном захожу через сайт.
3
– КоэффициентыРаньше когда играл мне казалось что коэффициенты в этой букмекерской конторе одни из самых высоких особенно...
Читать полностью
0
0
0
Помните: ставки на спорт несут в себе финансовые риски
Перед тем как начать игру, оцените все возможные последствия и действуйте ответственно
Нет комментариев